BTO、自作PCのDELL(デル・コンピュータ)について、利用者からの口コミを紹介します。

DELLでPCやパーツを購入しようとしていながらも、

疑問

  • どんな目的に合うのか?
  • どんな強みがあるのか?

というような疑問もあると思います。

そこで、このページでは実際にDELLで購入した方からの評価を掲載しています。

リアルな感想を聞くことは、あなたの決断の手助けになることは間違いないでしょう。

DELL(デル・コンピュータ)

概要

DELLの概要
価格 安い
納期 14日以内
保証・サポート 1~3年

口コミ



口コミ投稿フォーム
1
2
3
4
5
送信
     

口コミ投稿フォームを表示する


DELL

平均評価:  
 10件の口コミ

by iku
最悪でした

この先、デルは絶対に買いません。皆さん、騙されないでください!!

 4月にデルのノートパソコンを電化製品店で購入。1週間後に家に届いたが不良品。
テクニカルサポートに電話し、遠隔操作をやったが直らず。

工場に出さなければならないので1か月以上かかると言わた。

すぐにノートパソコンが必要だったので「なぜそちらの不備なのに1か月も待たないといけないのか、すぐに交換して欲しい」と言ったが、電話先の中国人がまるで上の立場にいる日本人に、できないと言えと指示されているかのように一行に聞いてもらえず。


 1か月後、交換されたパソコンが届いたが、 また2回目も不良品。

再度テクニカルサポートに電話し、遠隔操作をやったが直らず。

また工場に出すしかないと言われるが、すぐにパソコンを使う必要があったので「工場に出す時間がないから返品をしてほしい」と言ったが、買った日から10日以内でなければ返品はできないと言われた。

こちらの不備ではないのに何故、返品もできないのだろうか。なぜすぐに新しいものを送ってもらえないのだろうか。


 結局この不良品のまま使うしかなくなってしまいました。

「この不良品を我慢して使わなければいけないのか?」と聞くと「そうなりますね」の一言。

デルは大きくて立派な会社だと思っていました。
ガッカリ。呆れて言葉もでませんでした。

 インターネットを検索してみると、評判の悪いデルの口コミが多いですね。
それをちゃんと最初から見ていたら絶対に他の会社を選んでました。


 2度届いた不良品を、交換も返品もできない。
こちらの不備でもないのに融通がきかない会社。

初めてみました。こんなやり方の汚い会社。
周りの人にも教えてデルの商品は絶対に買わせません。

by やっぱりこうたろう
1年で故障

デルのデスクトップを購入しました。
はじめはすごく調子が良く使用しました。

しかし、1年程絶ち、バイオス画面から先に進まなくなりました。
何回もOSのリカバリをかけましたが、起動しなくなりました。

安いデスクトップなので、使える部品だけ外し、自作で作るはめになりました。
運が悪かったです。

by ぷっち
2週間かかった

一般的にスペックが良い割に価格帯が安く抑えられている印象が強いです。

2年前にDELLコンピュータを購入しましたが、サポート体制が全くでした。
当時ネットでも「サポート体制が全く機能していない」と多く書き込みされていましたが、現在、補償期間や内容も相当見直されているみたいです。

また、私が購入した時は注文してから2週間ぐらいかかりました。

by のあ
まぁまぁ

会社や家族も何度か購入しており、いつもデルを基準に他を見ているが、値段と品揃えではいつも一番いいかなと思っています。

値段に至ってはキャンペーンなどをうまく利用すると他のBTOパソコンの値段と比較しても1~2割ほどお買い得感があります。
納期やサポートも満足いくもので、自分でPCはソフトもハードも修理できるので、そこまで大きな不満点はありません。

by ごんた
カスタマイズ料金が高い

他のBTOパソコン店にくらべて、カスタマイズ料金が割高だと思う。
SSDやメモリの増設を行うとすぐに他のBTOパソコンよりも数万円高くなってしまう。
ただ、大手で販売実勢が多いので信頼できる。

by あんかけ
かなり待たされた

期間限定のクーポン利用で以前から欲しかった機種が15000円引きで購入できることがわかり、購入にいたりました。
発注当初から納品までに日数がかかることは承知済みだったのですが、それでもかなり待たされた感がありました。
到着後は不具合等もなく快適に使用しています。

by 坊ちゃん
目的別おすすめは

店頭モデルにはない魅力と、仕様を自由に変更できるBTOモデルを購入した体験がデルしかないので、他社メーカーと比較はできませんが、

・デザイン
・天板カラーの豊富さ
・スペック構成のパターンの数
・コストパフォーマンス
・ユーザーの使用目的
・ブランドのシリーズ化

など、消費者にはわかりやすいと思いました。

例えば、ノートでメールやWeb閲覧で(ネットブックとして)使用されたい場合は、「Inspiron Mini 10v」CPU:AtomN270/AtomN280、チップセット:945GSE、メモリー1GB、HDD:160GB/SSD:8GBの構成がおすすめです。

高解像度液晶・映像出力HDMI端子がいいなら上位モデル「Mini10」になります。

アルミ削りだしのボディーが目を引く1.64㎝と薄く、1.81㎏と軽く、美しい携帯ノートがいいなら「adamo」になります。

by ショター
10日

5年程前にデスクトップpcを5万円で購入。
海外から発送するので10日程かかります、とメールがありましたが5日くらいで届きました。
今でも現役で活躍しています。

by インコ
リーズナブル

まず、リーズナブルなプライスなので親しみやすいです。
商品は自分に合った機能性や豊富なカラーバリエーションから選べ、オリジナリティーが出せるのも魅力です。
欠陥商品があった場合でも、サポートがしっかりしているので安心です。

by みる
pc初心者

質問をした時の返事がとても素早くて、求めていた回答を得られました。
サポートをしてもらった時には、私が理解できる言葉のみが使われていたので、パソコンにあまり詳しくない初心者の私でもきちんと理解できました。

特徴・おすすめポイント

デル・コンピュータの特徴

  • PCのシェア世界トップクラス
  • ハイスペックゲーミングPCのALIENWARE シリーズあり
  • ワークステーションからサーバ機まで種類が豊富
  • 在庫を持たないから安くできる(受注してから在庫を取り寄せて組み立てる方式)
  • 法人や個人事業主の利用者が多い

BTO関連コンテンツ