自動車保険の三井ダイレクト損保について、本当に利用した人からいただいた口コミを紹介します。

三井ダイレクト損保に加入しようかと悩んでいながらも、

不安・疑問

  • 本当に安く済むの?
  • 自分に合っているのか?
  • 実際にサービスの質はよいのか?

というような疑問もあると思います。

実際に事故を起こした人なら分かると思いますが、自動車保険で最も重要なのは「事故対応力」です。

自分が本格的にピンチの時に対応が悪かったら悲しくなりますよね。

そこで、このページでは実際に三井ダイレクト損保に加入したことがる人の評価から、そういったリアリティを感じてみて欲しいと思います。

リアルな意見を聞くことで、あなたの決断の手助けになることは間違いないでしょう。

自動車保険の三井ダイレクト損保

概要

安心の事故対応、納得の保険料、カンタン手続き

三井ダイレクト損保の概要

  • 社名:
    三井ダイレクト損害保険株式会社
    (Mitsui Direct General Insurance Company, Limited)
  • 所在地:
    東京都文京区後楽1丁目5番3号
  • 資本金:
    391億600万円

重要項目の評価

自動車保険の業者を選ぶうえで重要となる項目について、三井ダイレクト損保の評価になります。

保険料の安さ
事故対応力
ロードサービス
総合評価

自分に合った自動車保険を見つけるためにも、まず無料の一括見積を試すのは必須です。

保険を見直して平均25,000円安くなったというデータがあります。

口コミ



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三井ダイレクト損保

平均評価:  
 18件の口コミ

by 被害者
他の保険会社に変えます

飛び石でガラスが割れたら 払いたくないらしく、調査員まで来るそうです。

まず電話の担当者の口が悪い。
敬語を使えば何を言ってもいいと思ってる。

なぜか事故とは関係の無い個人情報を聞き出す。
被害者なのに まるで犯人のような扱いです。

10年も無事故で この保険会社を利用してきたのに ひどい対応。
次の更新は三井ダイレクトでは絶対にしません。

事故らなければどの保険会社でも良いけど、事故った時にちゃんと対応してくれないなら保険なんて入る意味ないですね。

ソニー損保にしようか。次は評判を見て決めます。

by 安かろう悪かろう
担当者最悪

被害者です。
はっきり言ってひどい会社です。

担当者の当たりはずれってあるの?
電話の話は一方的だし、とにかく横柄!!

別の病院を受診するというと難癖つけてくる(笑)

まだ事故から1ヶ月しか経ってないけど電話の対応のひどい事ひどい事。
担当者と話をするたびにイライラしてきます。

怪我のこと、もうちょっと心配しろよ。
通販型ってこういうもんなんですね。

最悪

by タカヤナギ
オペレーターの対応最悪です。

我が家の場合、保険料は安くはありませんでした。
アクサやおとなの自動車保険の方が安かったです。

継続手続きにてわからない事があり、サポートセンターへ電話しましたがオペレーターが出るまで30分ほど待たされました。

お待たせして申し訳ございませんも言わない。
更には担当者は名乗らず、駄目だなと感じましたが一応こちらの質問事項をお伝えすると、こちらがまだ説明しているのにオペレーターは勝手にさえぎって説明しだす。
まだ説明途中だから話を聞いてくれと言ってもなかなかしゃべるのをやめてくれず、担当者変えてくれと言ったら頑なに無理を言って話が通じず。
じゃあ苦情を受け付けてくれる別窓口に連絡するから名前教えろと聞いたら別に苦情言ってもいいですよって感じで電話口から笑い声出しながらしゃべる始末。

翌日苦情を受け付ける別窓口に話したら平謝り。
上に連絡することと担当者に注意するとか言ってましたが、実際のところ本当に注意してくれたのかわかりません。

あと苦情窓口も30分くらい待たされました。
受け付けも平日の18時までとなっています。

こんないい加減なやつを雇っている会社と契約したくなかった。
今年度は継続しましたが、来年からは別会社に乗り換えます。
皆様のサポートの対応は悪いとの評価は本当でした。

by 最低
最悪

こちらが被害者側なのに5:5。
その報告が先方の保険会社がだめと言うので無理だとのこと。

破損した車で走行して事故起こしたら責任持ちません、と言いながら代車の手配もしてくれず。
最後に保険使ったら等級使ったら損しますなど自分たちの都合だけはしっかり言う。

オタクの仕事はなんですか?ちゃんと仕事してください。

by ラブ吉
なんだかなぁ…

使ってみてわかる安さの意味⁉ 
言葉使いや電話対応どれをとっても最悪😢 

自分の場合自損事故だったので、相手がいなくてよかったけど、自分が加害者だったらと思うと怖い。
相手の方に迷惑がかかると思う。。

by えり
支払い悪すぎ!最悪!

他のクチコミでも、安さの秘訣は支払いの悪さ、と言っている方がたくさんいる理由がわかります。

何しろ無理難題を突きつけてくる。
取り寄せ出来ない書類を取り寄せろとか、あり得ないぐらいです。
本当に取り寄せ出来るものならまだしも、そんな書類はないと電話確認済みなのに あると言い張るので出向いてみてもやはりそんな書類は存在しない。

それが分かると、次なる難題を突きつけてきています。

精神的にまいってきました。
こんなに精神的に追い詰めるやり方をするのが保険屋として妥当でしょうか?

他のクチコミでも複数の方が回答しているように、安さの秘訣は支払いの悪さ、だと痛感!
本当に改善の考えがあるなら、悪評を改めて普通の対応が出来る保険屋さんになって欲しいと思います。

by まりん
責められて悲しい

相手の車が私の車に衝突して交通事故が起きました。
自動車保険に電話してから担当の女性の対応は早かったのですが、みとおしの悪い交差点ということもあり、私の落ち度があるように言っていました。
自分の加入している保険会社なのに責められているような言い方がしたのでとても不愉快でした。
味方になってくれないって悲しいです。

by ひでまろ
非常に早い

インターネット専業の会社なので、事故のときの対応などが非常に早い。
またバッテリーが上がってしまったときも無料で対応してくれるのも非常に助かりました。
保険料も安いのも大きな魅力です。

by ななぽん
我が家の条件だと

不満な点は現時点ありません。
良い点は更新手続きがインターネットで簡単に行え、またインターネット割引も実施している点です。
そして、一括見積もりサイドで比較した際に我が家の条件だと1番保険料が安かった事がもっとも良い点でした。

by さとり
毎年更新

WEB上から申し込み、毎年更新しています。
自動車保険は専門用語があり、よくわからない部分をサポートセンターに電話をして相談したことがありますが、電話がつながりやすい、親切な話し方、車両の入れ替えをしたときに、これまでの利用状況を即時に把握してこちらが気づかなかった点を提案してる、十分な補償内容なのに安価など非常に満足しています。

by おみさ
条件が良かった

一括で保険見積もりをした結果、一番条件が良かったので加入しました。
ネット割引や継続割引もあるので、安く保険料を抑えたい方にお勧めします。車両保険が必要ない方なら本当に安く契約できます。
まだ事故でお世話になったことはありませんが、パンクした際に無料のロードサービスを利用させてもらいました。
非常に対応早く、仕事も丁寧だったのでしばらくは見直さずこの保険を継続する予定です。

by もも
3万も安くなった

入会してかれこれ3年になります。入る前は年間で5万ぐらい払っていましたが今は2万円です。
とにかく安いそれでいて内容はしっかりしていて何も問題なく過ごせております。

by きん
おおむね満足

数社を比較したが、1番価格が安い。
免許を取って20数年未だ無事故のため、自動車保険を利用する機会がないので事故時の対応に関しては分からないがおおむね満足。

by るい
14年

バッテリー上がりを何回かしてしまったときに、お電話した際に迅速に地元の業者を手配して下さいました。
どの方がでても応対がとても丁寧なので、信頼しています。
契約を更新し続けて14年程になりますが、満足しています。

by まっちゃん
リーズナブルな価格

新しくセカンドカーを買ったのだが、セカンドカーであり、休みの日にしか乗らないので、自動車保険はなるべく安く済ませたかった。
ネットの比較サイトで相見積りしたところ、自分の保険設計ではもっともリーズナブルな価格となった。
手続きも迷うことなく簡単に完了できた。幸い、事故に遭遇していないので、事故時の対応はわからない。

by かおママ
乗り換え

今まで車を買ったディーラーで保険を頼んでいたのですが、一度他者の保険料も見積もりしてみたら保険料が安いところがたくさんあったので乗り換えました。
三井ダイレクトは通販型ですが、先日駐車中の隣の車にぶつけてしまったときも交渉まで全てお任せできちんと解決に導いてくれました。
対応も問題なかったので、安心して来年も更新する予定です。

by かぴさん
色々と細かく決めれる

まず保険料がとても安いです。
安くても無料のロードサービスもしっかりとしたものがついており、事故の時などの電話対応もとてもよいです。
また、インターネットで保険を色々と細かく決めれるため、色々な見積もりが自分でできてとても便利です。

by アクアフレッシュ
示談交渉などもスムーズに

事故を起こしてしまったときに、すぐに対応してくれました。
初めての事故だったので、どうしたらいいのか不安でしたが、優しい声で1つ1つのことを教えてくださったので、相手方との示談交渉などもスムーズに行うことができました。

ムジコロジー・ドライブ

ムジコロジー・ドライブ

ムジコロジー・ドライブの画面

「ムジコロジー・ドライブ」は、三井ダイレクト損保が提供しているスマホアプリで、交通事故を未然に防ぐためのサービスをメインで提供しています。

ムジコロジー・ドライブ

  • ドライブ診断
  • 適性診断
  • 渋滞学検定
  • クルマ生活応援サービス
  • ムジコロジー・スマイル基金
  • 契約内容の確認や継続手続き
  • 事故・故障の連絡先

【App Store】ムジコロジー・ドライブ

【Google Play】ムジコロジー・ドライブ

特徴、スペック

事故対応満足度92.3%、24時間365日、安心のロードサービス、全国ネットワーク

年払 or 月払、インターネット契約割引、納得の保険料、新車割引・ECO割引、eサービス

三井ダイレクト損保の特徴、事故対応力、ロードサービスの充実度、などについてまとめます。

事故対応力

  • 事故受付:24時間365日
  • 初期対応:平日、土日祝ともに9~19時

ロードサービスの充実度

  • 全国約3,300ヵ所のサービス拠点
  • ガス欠給油サービス10リットルまで無料
  • バッテリー上がり
  • パンク(スペアタイヤ交換)
  • ドア開錠
  • 脱輪引き上げ

その他

  • 最大10,000円のネット割引
  • 新車割引
  • 紹介割引

関連動画

三井ダイレクト損保に関する動画を紹介します。

【三井ダイレクト損保:公式】 新テレビCM インフォマ120秒

公式:三井ダイレクト損保 ご契約手続き時のポイント かんたんチェック

公式:三井ダイレクト損保 変更手続き時のポイント かんたんチェック

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