食材宅配サービスのセブンミール(オムニ7)について、本当に利用した人からいただいた口コミを紹介します。

セブンミールのサービスを利用してみようかと悩んでいながらも、

不安・疑問

  • 本当に安く済むの?
  • 安全性は大丈夫?
  • 栄養面はちゃんとしてる?
  • 時短になるってホント?

というような疑問もあると思います。

そこで、このページでは実際にセブンミールを利用して食べた方からの評価を掲載しています。

リアルな意見を聞くことは、あなたの決断の手助けになることは間違いないでしょう。

オムニ7(セブンミール)

重要項目の評価

食材宅配の業者を選ぶうえで重要となる項目について、セブンミールの評価になります。

安さ 普通
栄養 医師監修
商品数 豊富
時短 食材セット
安全性 不明

セブンミールの野菜と鶏肉、弁当

口コミ



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セブンミール

平均評価:  
 21件の口コミ

by 猫ムスメ
オペレーターのミスなのに

電話で注文の変更をしたが、オペレーターのミスでそれが反映されていなかった。

変更前の商品が届いたのでコールセンターに電話したところ、ミスは認めたものの「ごめんなさい」の一言だけで何もせず。
正しい商品を届けるよう食い下がったが「今からご用意することは出来ません」の一点張り。

では返品したいと言ったがそれも出来ないとのこと。
30分くらい押し問答したが結局どうにもならず。

間違った商品をそのまま受取りさせられ、お金もしっかり引き落とされた。
酷すぎる。客を舐めている。

by 匿名希望
セブンミール 食材キット

地方住みでも、セブンミールの食材キットが購入が出来るとあって利用してます。
我が家は平日(祝日)は3人で2人前を2つ注文し、土日は4人、2人前を3つ注文してます

1人前の材料は小分袋で必要な材料分ごとに入っており、材料の量は少なく感じます。

2人前は1人ずつ小分けになっておらず、小袋の中に2人分の材料がまとめての小分けになってます。

献立の作り方を見ながら作業をすると、材料又は調味料を間違えて、取り扱ってしまう失敗が多いです。
( 材料ごとに分けてから作ってても取り扱いに失敗する)

調味料も美味しくなく、自己流で少し家族の好きな味付けに工夫する必要があります。
( 量が足りないので、用意された小麦粉、片栗粉、パン粉などは余分に用意が必要 )

材料のカットも繊維を残す切り方が多い。
一口大の大きさが大きすぎるし、シャキシャキ、コリコリ感の食感で料理が出来上がってしまう。

この食材キットを考案された方は、料理をした事がない人がやっているなって感じるので、食材の切り方が間違ってない?と、突っ込みながら作ってます。

●改善点●
主菜、副菜の小分け袋の留めるテープの色を分けて欲しい!
(同じ色なので、材料を先に分けておいても間違ってしまう )

千切り短冊切りの材料は、繊維に沿って、もう5ミリ細く切って欲しい

一口大はもう少し小さくして切って欲しい( 材料によっては大きすぎて食べづらい)

たまに、献立表の作り方の、右端の字が切れているので、読み取れなくて作るのに困る事がある!

調味料の味を研究して欲しい
(こちらが思う味付けと違う事が多い )

味付けは地域によって違うので、きちんと調べて改善して欲しい!
( 今のところ味付けは濃すぎる )

食材キットの外袋に、その日に必要な調味料を記載して欲しい
( 自宅に帰ってからキットを開封し、確認してから店へ買いに行くのが大変 )

1人前〜4人前の食材キットを検討して欲しい
( その日に食べる家族が増減するので、1人前と2人前では材料が足りなかったり、多くなりすぎてしまうので)

by みゃ
祖父母の代わりに

遠方に住む祖父母のために利用しています。高齢の祖母が買い物や食事を作るのは大変で、かといって孫の私もすぐにお世話してあげられるほど近くないという状態の時にちょうどいい宅配サービスでした。

ネットで注文できるので、選ぶのも億劫という祖父母の代わりに私が注文、毎日栄養バランスの良いお弁当を届けてくれるのでとても助かっています。

配達時間が午前と午後と大まかにしか選べないところは不便ですが、食事以外の日用品も注文できるので遠距離に住む家族にはありがたい存在です。

by みかん
発注者(私)、店舗、受取人の三方が迷惑を被りました

セブンミールで総菜を購入。
受取方法は「宅配」を選択して注文を確定。

お届け予定日に店舗から連絡が「当店は宅配サービスを行っていないので店舗まで引き取りに来てください」

店舗まで引き取りに行けないから宅配を選択したのに。
(言っておきますが、店舗は悪くない)

宅配サービスを行っていない店舗なのに注文を確定できるシステムが悪い。
明らかに不備です。
発注者(私)、店舗、受取人の三方が迷惑を被りました。

食品なのでキャンセル不可なのですよ。
最悪です。

商品の選択は比較的簡単ですが、その他の 依頼主、取引店舗、受取方法等が非常にわかりずらい文章で書いてあります。
口コミを見たら、そういう感想を持っておられる方が多いようですね。
改善してほしいです。

もちろんセブンにも問い合わせていますが、再度利用する気がなくなりました。
最寄りのスーパーのお届けサービスの方がいいかなと思いました。

by チャコ
デザートやお菓子も

セブンミールの宅配弁当を注文してみましたが、ボリュームもたっぷりで味も美味しくて大変満足しました。
セブンミールの良いところは、がっつりボリューミーなお肉中心なメニューのものか、ヘルシーな食材のおかずかをその都度選択できるし、好きな曜日だけ頼んだりできるところです。

デザートやお菓子も一緒に注文できますし、大変便利です。

by
もう使わない

ネット注文できちんと欲しい商品を購入したつもりが、店舗受け取りした商品は違うものだった。

注文確認メールをしっかり確認しなかったのもダメだったけど、受け取り時に違うと言ってもセンターに連絡して下さいと言われ、渋々持ち帰りセンターに問い合わせると、その返品は受け付けられない!と。

電話対応も気持ちの良いものではなく、もう使いません。

by kent
電話口の担当者の対応最悪

高齢者の3人住まい、92・83・66歳ですが、一番年の若い僕が上の2人の面倒をみている形です。

ただ、足(腰)が悪いため700m程離れた(セブン・イレブンの宅配サービス)を受けられないかと思っていた所、買い物にいった際に中年の女性の方が、今度届けますョ!と言ってくれたのが事の始まりで、TELをして注文しようとしたら、
①(ミール会員・オムニ会員)に登録しなければ…。
②登録しても直ぐは使えませんとか…。
③店舗ではなくネットのカタログから選べとか…。

もう、セブン・イレブンは絶対に使いたくないです!!。

by まっしゅ
信頼感

セブンイレブンの食材宅配を以前利用したことがあります。

食材は自分の目で見て、買うのがいいかと思うのですが、セブンイレブンの食材に関しては、きちんと注文してから、直接スーパーなどに買いに行き、それを宅配してくれるので、信頼感がありました。

これからも利用していきたいと思います。

by
2度と利用しない

食材セットの内容はいいと思いますが、ある日電話での問い合わせ時の対応が最悪でした。
話していく内に電話口で担当者が怒り出し、電話を切る始末。

他社での電話対応でもこんなことは今までに無く、非常にショックでした。
こちら大手の企業ですので・・と客を見下した表現も多く、客を舐めてる印象、もう2度と利用しません。

姿勢といい、システムの不便さサービスといい、セブンイレブンに失望しました。
こんな企業だとは思いませんでした。

消費者センターへ報告しました。

by ななこ
夕飯を作るのが大変で

夕飯を作るのが大変なので、セブンミールで、おまかせ御膳を注文しています。

医師や栄養管理士が栄養バランス監修をしてくれてるとの事なので、身体には良さそうだけど、味はどうかな、と思って注文したのですが、色どりはきれいですし、味もおいしくて、満足です。

ご飯の量を選べるのもいいな、と思います。

by まい
コンビニエンスじゃない

久しぶりに配達を頼もうとしましたがエラーになり、調べたら一年以上も前の支払いが一回残っていると言われました。
一度カードから落ちなかったと言われ、別途支払った記憶はありましたが、一年以上も前のこと。

どこの店舗で払ったか?
何日に払ったのか?
領収書はあるか?
と聞かれても即答出来ず、結果、面倒臭くなり振込ました。

何度も電話して手紙も送ったと言いますが、そんな記憶もありません。
全然コンビニエンスじゃないですよ。

by ユウ
手軽に体調管理

普段は自炊しているのですが、忙しくて自炊をする時間がない時はセブンミールのお弁当を利用しています。

セブンミールのお弁当は美味しいだけでなく、一般的な市販のお弁当よりも野菜がいっぱい入っていて栄養のバランスも良いので、忙しい時でも手軽に体調管理ができています。

by ぶんた
お客を舐めた対応

一年以上使ってきたが、担当点が一ヶ月後にエリアを縮小すると伝えてきた。

その際に「本社に確認したら宅配業者が配達可能なそうなのでそちらを検討してください」と案内を受けた。
それ事態は会社都合なので仕方ないが、その後本社に確認すると、宅配はできないとのこと。

セブンミールが誤案内をしたせいで、こちらが他の宅食業者を準備することも出来てない状態にも関わらず、マニュアル的な「ごめんなさい」と言い続けるだけで何も対応を取らないし、考えもしない。
これが買い物難民の老人でも同じ対応をするのかと確認しましたが、黙ったままだったのでするそうです。

味はまぁまぁですが、届く弁当はおかずが混ざってることも多々あり、今まで利用した宅食業者の中で最低でした。

by セブ太
注文しずらい

注文画面が分かりずらく、ユーザビリティが悪く感じます。
注文後もどうなってるのか分からない。
食材宅配のサービスを使うなら、セブンよりは専門の大手業者に注文した方がよいと思います。

by たくや
五目炒飯

セブンミールを利用した感想ですが、素晴らしい!
インターネットから前日10時30分に予約した特製やみつきチャーハンが美味しすぎました。
380円で温くて美味しい五目炒飯が楽しめました。

by なにがし
クリスマスケーキを頼んだ

オムニセブンでクリスマスケーキを頼んだことが有ります。
恐らく都心に住んでいたら即日で届いたと思うのですが、私は北海道住みなので、注文してから届くまでに2日程かかりました。
ですが、Amazonプライムでお急ぎ便を頼んでも最低2日かかるので、無料で2日配達はとても早くて助かりました。

by ほのか
温めるだけ

帰宅が遅くなるときにすぐ食事がとれるようセブンミールを利用しました。
温めるだけで本格的な、腹持ちの良いとても美味しいものが食べられましたのでとても満足しています。

by ケンケン
ケーキ

私は怪我で自宅から出られなかった際にセブンイレブン系列の夕食宅配サービス、セブンミールを利用していたのですが、栄養士が献立を考えた「おまかせ御膳」はとても美味しく栄養のバランスもとれていました。
また、デザートも注文したのですが、ケーキ等もとても美味しかったです。
宅配の時間についても申し分なく、機会があればまた利用したいと思います。

by 榎木
家から出たくない

よく利用させて貰ってます。
お酒やおにぎり、サンドイッチなどを主に届けてもらってます。
家から歩いて10分位のところにコンビニはあるのですが家から出たくないなって時に持ってきて頂けるのでとても便利です。

by あかい
美味しかった

初めてセブンミールを利用してみました。
私は日替わり弁当を注文したのですが、食べてみたらごはん、おかず、野菜まですべてにしっかりと味付けされていて普通に美味しかったです。

by 真田
日替わり弁当

セブンミールを利用しました。
何度か利用しましたが配達がいつも午後6時ぐらいで完璧でした。
日替わり弁当やここでの限定の商品もあるので使っていて楽しかったです。

特徴

セブンミールの特徴

  1. 1品から注文可能
  2. クリスマスやおせちもあり
  3. 注文の翌日にお届け
  4. 近くのセブンイレブンでも受け取り可能
  5. セブンイレブンの限定商品も買える
  6. 送料(500円以上の注文で送料無料)
  7. 入会金・年会費無料

配送地域

セブンミールの配送地域は、日本全国、になります。

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