宅配クリーニングのリナビスについて、体験者からいただいた口コミを紹介します。

リナビスを利用しようかと検討しながらも

不安・疑問

  • 自分が出す衣類に適してるか?
  • 自分の目的と合わない点はないだろうか?

というような恐怖感がありますよね?

特徴や料金、どんな人に合うか、なども口コミの後に記載してますので、参考にしていただけたら幸いです。

あなたも、もし伝えたい内容があったら是非リナビスの評価を投稿してくださいね。

リナビス

概要

リナビスが大切にしていること

リナビスの概要

  • 運営
    株式会社東田ドライ
  • 住所
    〒677-0043
    兵庫県西脇市下戸田31-1

リナビスのグラフ

口コミ



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リナビス

平均評価:  
 18件の口コミ

by さんま
最低最悪な技術力と対応

5着クリーニングに出し、4着のコートがシワだらけ、かつ、石油の匂いがついて返ってきました。
再対応には応じていただけましたが、タグを貼り替えただけのような、シワだらけのままの状態でした。

結局、返金をしてもらいましたが、誠意のある対応は見受けられません。

原因を確認したところ、クリーニング師との連携不足、匂いについては乾いていない状態での箱詰めだそうです。
クリーニング屋として、プロとしてのプライドや恥ずかしさは全くないようです。

私と同じような不快な思いをしないように、他の方の口コミと併せて参考になればと思います。
大切な衣類であればあるほど、十分に検討してください。

by まゆこっぷ
冬物コートなど7点

冬物コートなどを中心に7点ほどクリーニングしました。
特に冬物は素材などの関係で値段が高くなるので、リナビスの1点当たり同一価格というのはお得感があります。

アンゴラ素材や一部レザーを使用している洋服も追加料金なしで対応頂けました。
なにより丁寧な接客(メール)と満足いく仕上がり、そしてこのお値段であれば今後も利用する価値があると思いました。

by みみ
本当に最悪なので二度とお願いしません。

HPの【熟練の職人】というコメントを見てブランドのジャケット、パンツの計5点を依頼をしました。

ですが、届いた洋服を見て唖然。

シワシワでステッチ部分から縮んでしまい、着れる状態ではありません。
むしろ、出す前の方が綺麗な状態でした。

HPでは丁寧や、自然乾燥、丁寧なプレスと良いことばかりが書いてましたが、商品を見た瞬間、広告のための謳い文句だけで、嘘なんだな。と思いました。

熟練の職人さん、ちゃんとした職人さんがやっているなら、この状態で何も言わずにお客さんへ返却する事はないと思います。

本当に騙されたという気持ちで残念でなりません。


また、クリーニングに出すということは、普段その洋服を着用しているということなので、その人のお気に入りなんです。
その洋服を着れなくなるということは、どれだけショックな事なのかは誰よりも理解しておく必要があるんじゃないかと思います。

また、ブランド物で全て高額なのもあり、それがあんな状態で返却されてきた事に本当に愕然でショックです。


届いてすぐに電話をかけて対応を願いましたが、最初は『返却をして頂ければ再度クリーニングします。』といわれ、疑問に思いました。
誠意も感じられず、責任者の方に変わって頂きましたが、その方も同じ対応で常識的な対応が出来ない会社なんだな。と思いました。

こちらから、『返却するにしても、そちらが業者を手配して取り行く時間とか私に聞いてくるべきでは?』と言ったところ、『そうですね。そうします。』と言われて、こうゆう時に誠意を持った判断も出来ない会社なんだな。と思いました。


また、コールセンターから名前と電話番号で私の住所が確認出来ないと言われたので、『先ほど送ってもらった洋服を受け取ったので住所が分からないわけはないと思いますよ。住所分からなかったら荷物は自宅に届いてませんよね?』と言いましたが、分からないんです。と何度も言われ、最後はこちらから住所を伝えましたが、洋服の返却で送ってきているのに住所が分からないってどうゆう事なんだろう?と思い、本当にここの会社は大丈夫なのかな?と不信感も募りました。


そして、宅配業者の方が自宅へ集荷に来ましたが、着払いかどうか、箱や伝票の準備も宅配業者へ伝えておらず、本当にいい加減な会社なんだなぁ。と思いました。


正直、洋服を返却しても綺麗に元に戻る事はないんではないか、
もしくは、もっと酷くなって返ってきそう。と思ってます。

ですが、現状も見ないと判断出来ないとのことなので、返却をし、連絡を待っている状態です。
弁償をして頂きたいです。


ワイシャツとかですといいですが、高額の洋服をこちらに出すのは本当にお勧め出来ません。
電話での対応・ダメになった状態を何も言わずお客さんへ返却する・こちらからのクレームに対しての対応の仕方をみていても、信頼出来る会社、信頼出来る人が働いてないのかな。と思いました。


出来ないこと、自信持てないこと、
をHPに大きく宣伝しないで欲しいと思います。


金額の評価は本来なら安いのか普通かもしれませんが、あんな状態になって返却するようなクリーニング技術でしたら高過ぎだと思います。

それでしたら、近所にあるクリーニング屋さんの方が丁寧で良心的だと思ったので星一つにしました。

by 真由美
5点コース、8日で仕上がり

4900円のお試し5点コースを利用して、春物コート2着・子供の制服2着・夫のスーツ1着を預けました。
見積もりより早く8日で仕上がり、迅速な返送に満足しました。

スーツはパリッと仕上がり、コートの袖口に着いた黒い油汚れも綺麗に落ちていて、品質が高いと感じました。
しみ抜きを無料で受けられるオプションサービスが嬉しかったです。

サイト上で各コースの行程を確認出来る点が分かりやすかったです。
他社と違って、布団はクリーニング対象外(別プラン)だったのが不満でした。
大変便利だったので、季節ごとにリピートしたいと思います。

by さめ
汗シミが取れないまま

初めての方用の「お試し5点コース」を利用し、秋物のニットなどを依頼しました。
値段設定はお高めですが、取れかけているボタンを付け直してくれたり、毛玉処理をしてくれたりもします。

私は特に気に入っていたアウターがあり、汗ジミが他のクリーニングでは取れなかったので出してみましたが、やはりそのシミは取れずに帰ってきました。

集荷から受け取りまではスムースにできましたので、全体としては問題ないですが、もう少し値段設定が安くなれば、と思います。

by なずな
混み合う時期は注意

衣類コース、布団コースどちらも利用経験があります。
一度にまとめてお願いしたほうがお得なので、だいたい10点コースを利用することが多いです。

衣類、布団共に子供用は2点で1点分とカウントできたり、コースへの追加が1点からできたり柔軟に対応してくれます。

こちらから送ったものが届いたとき、枚数を確認が終了したとき、クリーニングが終わって発送するときなどこまめにメールをくださるので、安心してお任せできます。仕上がりもとても丁寧です。

混み合っているときは納期に余裕をもって注文したほうが良いです。
ホームページからの注文時におおよその納期が記載されますので、参考になるかと思います。

衣料品は長期保管サービスもあるので、嵩張る冬物の保管には便利です。
リピーターにはリピート割があり、ポイントで値引きもできるので、今後も利用したいと思います。

by るるか
ほつれも補修されてた

ただクリーニングをしてくれるだけではなく、ほつれていて気になっていた部分が補修されていた事には本当に驚きました。
丁寧な対応で非常にオススメです。

by かなゃんこ
かなりガッカリ

羽毛布団をリナビスのクリーニングに出すと布団購入時のようにフワフワになると口コミで聞き、今回初めて頼んでみました。

戻って来た布団は期待したほどフワフワではなく、かなりガッカリ。

送付用の布団を入れる袋も少し陳腐…破れません用に🙏と、個人的には心配してしまいましたが、それは大丈夫で安心しました。
あと、宅配業者が乱暴に担いで持って来たことも驚きました😱送付用の袋の改善と宅配業者が変わればリピありですが、現状維持なら私はリピ無しです。

by なな
手間が省けた

ダウンコート、スーツ、パンツをお願いしました。
かさばるものを持って行ったり、取りに行く手間が省けて良かったです。
仕上がりも他のクリーニングと変わらずキレイな仕上がりでした。

by コナン
また冬服を頼みたい

はじめて利用した宅配クリーニングがリナビスでした。
私は、コートやジャケットなどの普段クリーニングに出しても高い料金がかかるものを中心に5枚1セットでクリーニングをお願いしました。

サービスの質・スピード・わかりやすさどれをとっても、何も言うことがないほど満足な仕上がりでした。

また、リピートについては、前回と同じく冬服をまたお願いしようと思っています。

不満なところは、正直言ってありません。
自分で出しに行かなくてもいいのは、時間があまりとれない身としては本当にありがたいためです。

by ミッフィー
幼児連れにありがたい

セーター、ダウン、ズボンなど冬物10品程お願いしました。
まず、冬物はかさばるので、幼児連れでクリーニングに行くのは大変なので宅配は本当にありがたかったです。

出来上がりに1ヶ月かかりましたが、繁忙期で連絡をマメにもらえていたので気になりませんでした。
仕上がりも満足です

by あき
冬物

冬物のウールジャケットとダウンコート2着、ウールパンツとスカートをクリーニングお願いしました。
仕上がりはまあまあです。
シミも落ちていたしきれいになっていて良かったです。
宅配されたバッグに衣類をつめて送り返すだけで楽ですし、また利用しようと思います。

by 華子
年配にも分かりやすい

車を持っていないので、布団をクリーニングしたいと思ってもなかなか出来ませんでした。
リナビスの宅配サービスを見つけてさっそくお願いしたのですが、出来上がったら自宅に届くのでとても便利ですし、年配のわたしにも分かりやすい予約方法でとても良いと思いました。

by ひなまま
2週間ほどかかった

羽毛布団のクリーニングをお願いしました。
申し込みをしてから、すぐに引き取りに来てくれ、とてもスムーズでした。
仕上がりもとてもふわふわになり、とても満足です。
しかし、出来上がりまで2週間ほどかかったので、もう少し早いといいなと思いました。

by ちゃま
お値段が割高

セーターなどのニット物はすべてリナビスさんにお任せしています。
家まで取りに来てくれて、とても便利です。
仕上がりもさすがプロと言った具合にふっくらとしています。

ただ、若干他所と比べてお値段が割高な気もしますが、全体的に満足しており、今後も利用したいと思っています。

by みき
ほぼ毎週

会社で使うスーツのクリーニングをお願いしました。
仕上げも早くて助かります。

丁寧に汚れなどを取り除いてくれるのでほぼ毎週お願いしています。
料金設定もわかりやすくそれほど高くないため重宝しています。

by わっち
シミがキレイに

普段利用しているクリーニング店に出して落なかった諦めていたシミが、リナビスさんにお願いしたらキレイに落ました。
お値段は他よりも高いかもしれませんが、それには理由があるんですね。

by ぐでママ
妊娠中及び出産後に

妊娠中及び出産後に利用しました。
料金もそれまで利用していたクリーニング店とさほど変わりませんでした。

家の近くに店舗がなかったため、仕上がり品は宅配便で送ってくれるのですが、クリーニングする衣類を宅配キットに詰めて所定の宅配便で送るのが面倒でした。
仕上がり感は満足のいくものでした。

特徴

送料0円
無料で6ヵ月保管

納期

リナビスの納期

  • 最短5営業日

仕上がり・強み

リナビスの強み

  • 必ず職人の目で最適な洗い方を判断
  • 生地を大切にするため、乾燥機を使わずに自然乾燥
  • 最新機械を上回る仕上げを常に追及
  • ダニの駆除率99.8%(布団クリーニング)

無料になること・嬉しいポイント

リナビスの無料サービス

リナビスの嬉しいポイント

  • 子供服(140cmサイズ以下)は2点で1点分のカウント
  • 送料無料
  • シミ抜き無料
  • ボタン修理無料
  • 毛玉取り無料
  • 再仕上げ無料
  • 6ヵ月保管無料

有料オプション

有料オプション

有料オプション

  • はっ水加工
    ⇒1点980円
  • 汗抜き加工
    ⇒1点500円
  • カビ抜き加工
    ⇒1点500円

料金

リナビスの料金

初回限定5点コース

初回限定5点コース
料金 1点あたりの料金
初回限定5点コース 5,900円 1,180円

衣類クリーニングの料金

衣類クリーニングの料金
コース名 料金 1点あたりの料金
5点コース 7,800円 1,560円
10点コース 10,800円 1,080円
20点コース 18,800円 940円

布団クリーニングの料金

布団クリーニングの料金
枚数 料金
1枚 11,200円
2枚 13,800円
3枚 15,000円
4枚 18,300円
5枚 21,600円
6枚 24,900円

羽毛布団・こたつ布団・羊毛布団・綿わた布団もOK。
毛布やベビー2枚で1枚カウント。

保管

リナビスの保管サービスは6ヵ月間無料です。

宅配クリーニングの各業者で無料保管のサービスを提供しているのはリナビスのみです。

リナビスの保管期間

クーポン

リナビスのクーポン

リナビスにはクーポンのサービスがありますが、これは会員登録されている方のみのサービスになります。

なので、初回の依頼では利用できません。

なお、会員にはメールでクーポンコードの案内が届きます。

こんな人にオススメ

リナビスは下記のような人にオススメできます。

高い衣類のクリーニングをお願いしたい人

リナビスはクリーニング料金が高い衣類(コート、ブランド系)が、リネットや白洋舎などに比べて安くなります。

他社では3,000円近くする衣類のクリーニング料金が、940~1,180円程度になります。

他社で1点2,000円以上する衣類を5点以上クリーニングに出したいならば、リナビスを利用する方が確実に安くなります。

子供服のクリーニングをお願いしたい人

リナビスでは子供服のクリーニングが2点で1点扱いなので、子供服を2点分以上出す場合にお得になります。

6ヵ月程度保管して欲しい人

リナビスは6ヵ月までなら無料で衣類を保管してくれます。

家のクローゼットが狭いなどで外部に預けておきたい場合も有効活用できます。

例えば、春になったら冬服をクリーニングに出して保管してもらい、夏になったら冬服を受け取って春服をクリーニングに出して保管してもらい、というふうに、1つの季節分の衣類を常に預けておくことも可能です。

Q&A

配送エリアは?

日本全国どこでも利用可能で、沖縄、北海道、一部離島を除き、往復送料は無料です。

注文はネットのみ?

ネットの注文のみで、電話注文はありません。

お届け日の指定は?

注文後の集荷キットに入ってる用紙に希望のお届け日を記入してください。

希望の住所も指定できます。

10点とか20点じゃなく12点お願いしたい場合は?

注文後の集荷キットに入ってる用紙にその旨を記入してください。

カビ抜き加工もできる?

注文時のオプション「カビ抜き加工」を選択してください。

集荷キットは無料?

無料です。

ダウン・高級ダウンのクリーニングも可能?

下記ブランドのような高級ダウンのクリーニングまで取り扱っています。

  • モンクレール
  • カナダグース
  • タトラス
  • デュベティカ

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