クロネコヤマトの引越サービス(ヤマトホームコンビニエンス)の口コミ評判・プラン・料金相場についてお届けします。

引越業者を選ぶ際の参考にしていただければ幸いです。

クロネコヤマトの引越サービス(ヤマトホームコンビニエンス)

概要

クロネコヤマトの引越サービスの概要

  • 運営会社
    ヤマトホームコンビニエンス株式会社
  • 所在地
    東京都中央区銀座2丁目12番18号 ヤマト銀座ビル 6階
  • 設立
    1985年9月4日
  • 資本金
    480,000千円

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ヤマトホームコンビニエンス

平均評価:  
 18件の口コミ

by おじゃる丸
家具を壊された

三月で忙しいのか、作業が雑で物を壊されないかひやひやしてみていましたが、案の定冷蔵庫と本棚が壊れていました。
担当者は壊れて当然といった態度で謝りもしませんでした。

運搬に対する補償は時価額分しか貰えないのが当然らしいので、安いところに頼んで物が壊れたら逆に損をすると思ったほうがいいです。

壊していないとしらばっくれられなかったのが唯一の救いです。

by しずか
ひやひやした

繁忙期なのもあったのかもしれませんが、アルバイトのような人が多く、家具をぶつけられないかひやひやしていました。
言葉づかいも丁寧ではなく、少し気になりました。

仕方ないのかもしれませんが、服や靴があまりきれいではなく、もう少し清潔な格好をした方が良いのではないかと思いました。
作業はてきぱきしてくださり良かったのですが、アルバイトの方を怒鳴ったり怒ったりしているのが少し心配になりました。

by れれれのおにいさん
床で寝るはめに

関西から東京への引っ越しの際に利用しました。
訪問見積もりの対応や手際には全く不満がなかったのですが、事前の電話での質問では2トンで十分と言われていたのに、ベッドマットレスが入りきりませんでした。
結局、結局郵送で寝具を送ることになり、しばらく床で寝る羽目になったのでそこが唯一の不満です。

by 信子
お任せパックを利用

仕事の都合で緊急に引越しをすることとなり、身柄が転勤先に移動した状態で、お任せパックを利用することになりました。

見積もりの立会いにも行けない忙しさだったので、知人に鍵を預けて見積もりをしてもらい、搬出、搬入をお願いしました。
しかし、見積もり、搬出、搬入の各作業が非常にスピーディで、しかも丁寧に進めて頂いたので、急な転勤と仕事で疲弊していた私には、とても助かりました。

自分で往復したり引越し作業をする手間・時間・コストを考えれば、費用も極端なほど抑えられましたので、大変満足しています。

by スノークのお嬢さん
熊本から名古屋へ

訪問見積もりはネットで行いましたが、その後の電話対応は良く、こちらの都合に出来る限り寄り添う姿勢が感じられました。

また、熊本から名古屋への引越しでしたが、私自身が途中で実家の京都へ寄ることになり、その期間数日は荷物を預かってもらえた為、急いで引越し先へ行く必要もなくとても助かりました。

荷物を運ぶ際も手際が良く、スタッフの対応も丁寧でした。

星4つの評価にしたのは、こちらに決めた後に他社でもう少し安く引越しの見積もりが出ていたので、交渉すれば少し値段が下がったのかな?と思ったからです。

by shion
荷物を投げる

当たりはずれが多い。
親切な方に当たると、家電の配線も丁寧にやっていただけるが、ハズレに当たると荷物を投げるように運んだり、傷がついていたり、目の前で怒鳴っていたり、対応が悪い。

by なみへいさん
見積り時に3万弱値下げ

見積り時に高いと言って断ると、最初の値段から3万弱も値段が落ちた。
最初の見積りをもっと安くすればいいのにと思いました。

引っ越し当日は、予定よりも30分以上も遅れて到着、スタッフの対応、手際よさなど仕事そのものは良かったが、次回はお願いしようと思わない。

by かりんとう
木の家具が雨に濡れた

単身だったので、訪問見積もりはなしで、ネットで見積もりができたので、訪問して見積もりがない点は一人暮らし女性にはよかったです。
現場スタッフさんは丁寧に対応してくださり、手際もよかったです。

不満だったものは、木の家具が雨に濡れたことです。
その日は土砂降りだったのでしょうがないかもしれませんが、もう少し何かあればよかったと思います。

by ゆきみだいふく
雨で

1人暮らしだったので単身パックを利用しました。

2人での作業でしたが、とても素早く手際が良かったです。
布団のセットをビニール紐で縛っておいたのですが、その日は雨ということもあり、濡れるのが心配だということで布団袋に入れてくださいました。
とても親切な対応をしてくださり満足しました。

by あいう
テトリスのよう

単身引越しサービスを利用しました。
家具等が少ないので1BOXを予約しました。
見積もりや予約は全てネット上で行ったので問題なかったです。

荷造りなどは自分でやり、純粋に運搬のみの依頼です。

スタッフは2人で来て、3階だったので息を切らしながら運んでくれました。
手際が良かったです。
BOXにテトリスのように積み上げていき、ギリギリで収まりました。
「これ逆さまにしていいですか?」と確認がありました。
30分程度で終了し支払いを行いました。

引っ越し先は県外で、3日後を指定していました。
時間通りに2人で来ました。
部屋の古さか汚さからか顔を意味深に見合わせたのが少し感じ悪かったです。
手際は問題なく30分程で終わりました。

by 赤木しげるん
最安値に値下げ

何社かの見積もりをお願いして、最後に見てもらったのが、クロネコでした。
他の引っ越し業者の見積もりを聞いて、即座に最安値になるように値下げをしてくれました。
「本日限りだ」という一言で、クロネコに決めました。

価格重視で業者を決めるつもりだったので、私にとっては嫌悪感はないのですが、見積もりに来た営業さんの熱心さには感心しました。
引っ越し当日の作業でも、時間通りに来て、予定時間より早く済ませてもらったので印象は良いです。

by もぺ
値上げ&遅刻

現地で思ったより荷物のサイズが多いからと値上げされて困りました。
約束の時間より遅れてきました。
ひどいなとおもいました。
大手だからサービスがいいわけではないです。

by ながさき
カバーも何もせず

単身パックでお願いしました。

・よかったと思う点
机を単身パックに入れる際に解体しないと入らない事がわかり、解体の仕方がわからないと悩んでいると、業者の方が「ぼくたちが解体したらお金がかかってしまうので、これは簡単なので口頭伝えるのでその通りに解体して下さい。」と親切に解体の仕方を教えてもらえました。

・不満に思った所
荷物を受け取る際に小雨が降っていたのですが、カバーも何もせず荷物を運んでいたので冷蔵庫や机等が濡れていて残念でした。

by かな
追加料金もなく

クロネコヤマトの引っ越しサービスで、単身引っ越しサービスというものを利用しました。

荷物の少ない引っ越しだったので、訪問での見積もりはなく、ホームページ上で家具やその他運ぶもの(段ボールなど)の種類・個数、引っ越し前の住所と引っ越し先の住所と希望日時を入力する形で見積もりを出しました。
その後、電話連絡をもらい、支払方法や家具のサイズの確認、その他不明点など確認しましたが、電話での対応は丁寧でした。

引っ越し当日は段ボールや布団など予定より少し大きくなってしまい、追加料金がとられるかなと思いましたが、特に追加料金がかかることもなく、スムーズに運び出していただけました。

到着前に連絡をいただき、「いまから出ますので●:●ごろ着きますがよろしいですか」など丁寧な対応でした。
引っ越し先でも時間通りに運び入れていただき、とてもスムーズに終わりました。

WEB上で申込みをするとWEB割引というものが適応され、お得な感じがして嬉しかったです。

by ゆきお
料金が高い

良かったところは、壊れやすいものや機械があり、気をつけて欲しいということを伝えたら、私が想定していた以上に梱包をしっかりしてくれていたり、ソファーの脚などなくなりやすいものを区別してくれていたこと。

不満は段ボールなどがなかったら別途料金がかかってしまうところ。
と、すべての引越しサービスに言えることかもしれないが料金が高い。

by シュリ
情報が二重に伝わって

見積もりや作業の手際の良さなどはとても良かった。
大きな家具などが多かったが、梱包も手伝ってくれたりアドバイスをくれたりした。
ただ最初のスタッフ対応で情報が二重に伝わっており、見積もりを2回もすることになってしまったことは手間取った。
対応はとても親切。

by ななこ
トラブルもなく

単身パックで利用しましたが、他の業者よりも断然料金が安かったです。
男性二人での作業もとても迅速で、あっという間に終わってしまいました。
物も大切に運んでくれ、時間もはぴったりに守ってくれて、破損などのトラブルもありませんでした。

by 田中 京
一年に一回引越し

職業柄、一年に一回引越しをしていた時期があります。
今は結婚して一定の場所にいますが、これまでクロネコヤマトさんで何度も引越しをお願いしてきました。

主に使用していたのは単身パックです。
荷物は少ないですが業者の方は必ず2人体制で来てくれるので、とても早く作業してくれます。

段ボール以外のテーブル(折り畳み式)や全身鏡などの大きい物はそのままにしていたのですが、プチプチなどで綺麗に梱包して、傷がつかないようにしてくれました。
また、ある時の引越しでは、荷物が入るかギリギリの量でしたが、限られたスペースの中に綺麗に収納してくれて、別料金がかからないように頑張ってくれました。

何年か引っ越すうちに単身パックでは入りきらない量になった時もありましたが、一番安くで荷物が運べるように宅配の方法やテレビなどは別で送る方が安全であるなど、アドバイスしてもらいました。

ネットで簡単に見積もりができたり、予約がとりやすかったりするので、これからも引越しをするときはクロネコヤマトさんにお願いするつもりです。

料金相場・目安

※下記はあくまでも「相場・目安」なので、実際の料金は荷物の種類や量によって異なります。

クロネコヤマトの引越サービスの料金相場・目安

  • 15km未満(市区町村内)
    25,000円
  • 50km未満(都道府県内)
    32,000
  • 200km未満(同じ地方内)
    37,000円
  • 500km未満(地方外)
    50,000円
  • 500km以上(地方をまたぐ)
    60,000円

プラン

下記はクロネコヤマトの引越サービスのプランになります。

① 単身引越

①-1 家具家電レンタル

決まった期間だけ一人暮らしをする人におすすめ。

新生活に必要な家具・家電はレンタルで、身の回りの細かいものだけを引越。

①-2 miniタイプ

少量の荷物をBOX単位で引っ越し。

経済的な一人向け引越サービス。

①-3 ジャストサービス

スピーディな配送とジャストタイムの時間指定で単身赴任をサポート。

家財輸送のコスト削減をしたい方におすすめ。

② 家族引越

②-1 引越らくらくタイムリーサービス

生活スタイルやニーズ・予算にあわせて、手軽な家族向けの引越サービス。

引越の準備や手続きなどもクロネコヤマトにおまかせ。

引越用資材の提供・回収、テレビ・洗濯機のセッティングなどもサポート。

②-2 建替引越パック

住まいを建替える際、仮住まいへの家財輸送と、建替後の新居へのお引越を2度にわたって完全サポート。

家財の一時お預かりや、新居で不用な家具のお引き取りにも対応。

②-3 リフォーム引越の達人

「リフォーム引越の達人」なら、家財をお預かりするので生活空間が確保。

リフォーム後のお住まいへの家財お届け、配置換えもおまかせ。

不用な家具の引き取りも可能。

対応地域

クロネコヤマトの引越サービスの対応地域は下記(日本全国)になります。

地方名 都道府県名
北海道・東北 北海道 青森 秋田 山形 福島 宮城 岩手
関東 群馬 埼玉 東京 神奈川 千葉 茨城 栃木
甲信越・北陸 新潟 長野 福井 石川 山梨 富山
中部 静岡 愛知 岐阜 三重
関西 滋賀 奈良 和歌山 大阪 兵庫 京都
四国 香川 徳島 高知 愛媛
中国 岡山 広島 山口 島根 鳥取
九州・沖縄 福岡 大分 宮崎 熊本 佐賀 長崎 鹿児島 沖縄

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