車の買取や販売の業者としての知名度トップクラスのガリバー(Gulliver)について、実際に愛車の車査定を試した体験者からいただいた口コミを紹介します。
ガリバーで車を売ることを検討していながらも、
- 高い査定額をつけてくれるのか?
- 実際に高値で買い取ってくれるのか?
- 他の業者と比較してどうなのか?
- 接客の教育はしっかりしているか?
- 手続きはスムーズに問題なく行われるのか?
というような不安や疑問を持ってる人もいますよね?
そこで、このページでは実際にガリバーで車査定をした方からの評価を掲載しています。
リアルな意見を聞くことは、あなたの決断の手助けになることは間違いないでしょう。
また、口コミの後には特徴やQ&Aも載せてますので、最後まで目を通していただけたら嬉しいです。
あなたも、もし伝えたい内容があったら是非ガリバーの口コミを投稿してくださいね。
概要
- 運営:
株式会社IDOM(IDOM Inc.) - 所在地:
〒100-6425
東京都千代田区丸の内2-7-3 東京ビルディング25階 - 事業内容:
自動車の買取事業
自動車の販売事業
その他自動車流通に関わる事業
口コミ
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ノアの中古査定に行きました。
2時間待ち。
ワンボックス乗り換えすすめるだけ。
「査定中止します」と言っても引き止められて鬱陶しかった。
私も同様に騙されました。
78,000km走行スズキアルトラパン22年式を売却しました。
初めて車を売ろうと考え、最初にガリバーに行きました。
初めてという事もあり、右も左もわからず、なかなか決断しない私に「即決して頂ければ…」と、買取金額を少しずつ上げてくれ、16万で最終交渉まで行きました。
どこまで上げてくれるか聞いたら
「納車後2週間後にはオークションに流さなければならず、オークションでは販売価格20万で出す事になるため、頑張っても2~3千しか上げられない」
と言われました
それで了解し契約して納車しました。
契約終了後アンケートが送られるので「いい事書いてください」と言われました。
(どんな会社なのかわからなかったし、様子見たかったのでアンケートには回答しませんでした)
納車日には飲み物も出ずでした。
(これが普通なのかはわかりませんが)
その後ネットで確認したら、2週間たつ前に他県へ移送して、2週間経過しても53万で販売されていました。
鍵のカバーも気に入ってましたが返してもらうことは出来ず、一緒に販売するのかと思ったら画像には載っていませんでした。
もうガリバーにお世話になる事はないと思います
ホンダFITRSの2010年型走行12,000Kmを売却しました。
価格交渉時、798,000円で販売価格設定するので640,000円で買い取るのがギリギリの買取価格ですとの提示でした。
それが実際の販売価格は1,049,000円で売り出しされてました。
約25万円分も騙してたのです。
しばらくするとほかの販売拠点に移送され949,000円で販売されていました。騙されました。
接客の質は最低です。
車の知識、マナー、書面上の捺印の意味合いなども詳しくなくこちらの基本的な質問に答えられませんでした。
査定額交渉も売り手側との交渉ではなく、あくまでも本部?の人と勝手に自分で交渉している感じ、というよりは指示をもらって動いているだけでした。
価格だけは他の2社よりも若干高かったので売りましたが、気持ちとしては納得感があまりないです。
処理のスムーズさは、当日に全ての書類手続きを完了させたので無駄な時間を使わずにすみました。
会社の知名度だけ、という感じです。
女性スタッフさんが飲み物を出してくれる時、素敵な笑顔でした。
自分が思っていた以上に低い価格でしたが、交渉したら7万アップしてくださいました。
処理はスムーズでストレスもなかったです。
軽四車の買取にガリバーに持っていきましたが、明るい接客で対応してくれてスタッフさんの質が良かったですね。
15万円ぐらいの買取希望だったのですが、20万円ぐらいで売れましたので思ったより高く買取できて満足しました。
また、流れ的にもめんどくさいこともなかったので、また利用したいですね。
オンライン査定から実際に来てくれるまでの期間が一番短かった業者です。
走行距離が10万キロメートルをこえていたので価格交渉はしませんでしたが、買い取り価格も予想よりも高かったので、満足しました。
時間がなかったので店頭に持っていくのではなく、自宅まで査定に来てもらって丁寧に対応してもらえました。
また、事故でボディが傷ついていたのですが、それを加味してもありえないぐらいいい値段で買い取ってもらえました。
入金が済んで書類が送られてくるまで滞りなく安心して頼める買取業者だと思います。
10年落ちのエルグランドを買い替えのため出張買取してもらいたく車買取サイトにて登録しました。
すぐに5社ぐらいから返信があり即日買い取り査定にきましたが、そのなかでもガリバーさんが一番高い価格にて提示してきました。
接客もよかったですが買い取り査定額の提示の際に即決を求められたのが少し嫌な感じでした。
他の会社の査定による価格吊り上げを懸念してだとは思いますが・・・
買取決定後の事後処理は大変スムーズで分かりやすかったです。
ガリバーの店舗で買い取ってもらいました。
10万キロ以上走っている車でしたので、買取価格は不安でしたが思ったより高く買い取ってくれたので安心しました。
その理由も分かりやすく説明してくれて、そのような丁寧な対応がありがたかったです。
接客の質は可もなく不可もなく、というレベルで至って普通でした。
車種と年式、走行距離を伝えるだけでだいたいの金額をすぐに教えてもらえたのでので、層意味では対応が早かったのですが、金額はこちらの提示した3分の2ほどでしか買い取ってもらえませんでした。
結果として、そこに買い取ってもらったのですが、今思えばもう少し良いところがあったのかも、と思います。
じぶんはデミオをこちらの業者で買取をおこなっていただきましたが、他の業者では10万円前後のところをこちらのガリバーさんでは30万円で買取をおこなっていただいたので、ほんとうによかったです!
時間がなかったので店頭に持っていくのではなく、自宅まで査定に来てもらって丁寧に対応してもらえました。
また、事故でボディが傷ついていたのですがそれを加味してもありえないぐらいいい値段で買い取ってもらえました。
入金が済んで書類が送られてくるまで滞りなく安心して頼める買取業者だと思います。
10年落ちのエルグランドを買い替えのため出張買取してもらいたく車買取サイトにて登録しました。
すぐに5社ぐらいから返信があり即日買い取り査定にきましたが、そのなかでもガリバーさんが一番高い価格にて提示してきました。
接客もよかったですが、買い取り査定額の提示の際に即決を求められたのが少し嫌な感じでした。
他の会社の査定による価格吊り上げを懸念してだとは思いますが・・・
買取決定後の事後処理は大変スムーズで分かりやすかったです。
15年近く使用したスズキのスイフトをインターネットでガリバーに買取査定を申し込んだところ、一度見てから査定したいとの事で、わざわざ片道15分かけて店舗に持っていくも、過去に事故を起こした車は査定できないと言われ、頭にきて文句を言ったことがあります。
事故車が査定できないのはかまわないんだけど、最初から電話で言ってほしかった。
本当に時間を無駄にしてしまった。
車を売ることになって、色々なお店に査定をしてもらいにいき、一番高く査定していただいたので、ガリバーに決めました。
接客もしっかりしていて、わからないことにも答えていただき大変助かりました。
担当者が自宅に訪問してきて査定してもらいました。
以外と車自体をよく見るわけではなく、走行距離やグレードを見てこれくらいですねというような感じでした。
走行距離も10万キロを超えていたのでほとんど期待していませんでしたが、少しでも金額が付いたので納得して売却しました。
ガリバーはとにかくレスポンスが速いんですよ。まずそこに驚いてしまいました。
こちらが「え、そこまでしてくれなくてもいいですよ」というほどによく動いてくれますし。私が当たった担当さんが親切すぎる方だったからなのかもしれませんが。
けれどもまあこの担当さんによって、私の中では「ガリバー=むちゃくちゃ親切」イメージがついていますから。
予約の電話をして、2〜3日以内で来店しての買取査定でした。
スタッフの接客はとてもフレンドリーで、店内のカフェのようなスペースで対応してもらえました。
タブレットやパソコンモニターで独自の買取システムを丁寧に説明してくれます。
HONDAステップワゴンだったのですが、「人気がある車種」「シルバーは全年代向け」「状態はいいが走行距離が長い」と言う前置きがあっての査定額の提示。
残念ながら他店に比べると安い、そして手数料が高めだなと思いました。
ガリバーでは外装や人気というよりも「走行距離」が重視されるようです。
全国展開しており、ネットで情報を見る上では数字が強いのだと思います。
手数料の分システムはしっかりしていて、スムーズさを求める方にはおすすめ。
走行距離がそんなにない人はガリバーでの買取査定を検討してみてもいいと思います。
お店自体が綺麗にしてあり、好感持てました。
査定は思っていた額より少し低めでしたが理由をしっかり教えて頂き、理解はできましたがもう少し上乗せしてもらいたかったので交渉しましたが、期待に副うことはできかねるとのことでした。
きっとどこにいっても同じ結果ではないかと自分自身思ったため、担当の方の接客も悪くなかったので買い取って頂きました。
関連動画
ガリバーに関する動画を紹介します。
クルマのことガリバー公式チャンネル
ガリバー査定CM 車検編
ガリバー査定CM 乗らない編
特徴
- 中古車買取実績No.1
- 全国500店舗以上
- 独自の販売システムで人件費を削減している分、高く買い取れる
- 地域によって査定額に差が生まれない
- 中間マージンが少ない
- 必要書類をなくした時も代行サービスあり
- 代車無料サービスあり
- ローン残債サービスあり
- 店舗査定と出張査定の2種類あり
Q&A
故障(してるかもしれない)車は修理してから査定した方がいい?
「修理にかかった料金」が「プラス査定になる金額」を超えることはまずないため、まずは査定してもらうのがよいです。
つまり、修理に10万円かかったとして、そのおかげで査定額が10万円以上アップするということはないということですね。
車検切れの車でも売れる?
車検が切れていたら、その分だけ買取価格は下がりますが「車検を取りなおすのにかかった料金」が「プラス査定になる金額」を超えることはまずないため、まずは査定してもらうのがよいです。
ガリバーは手続き面倒くさい?
実際の事務手続きは全てガリバーが代行して行います。必要書類を紛失
名義変更通知書もしっかり送ります。
査定してもらった後でもキャンセルできる?
売却の契約をしていないならキャンセル可能です。
売却の契約をしてしまった場合でも、一定の期間内なら無償でキャンセル可能です。
画像引用:車買取キャンセル(契約後)について|中古車査定・車買取のガリバー
リサイクル料金は戻ってくる?
査定額に含まれて戻ってくるケースと、次のオーナーから預託金相当額として戻ってくるケースの2種類があります。
車のローンが残っていても売れる?
車の売却金額からローンの残債を一括返済することができます。
自動車税を払い忘れてしまったよ?
自動車税を払っていないと名義変更ができないので売却不可能になります。
滞納分を先に払いましょう。
店舗
ガリバー日本全国の都道府県に合計500店舗以上あります。
海外では、アメリカ、タイ、ニュージーランド、中国にあります。
車査定のコツ
車を高く売るために必要なのは、まず愛車の状況(車種・年式・走行距離など)に応じた相場を知ることです。
これを知らないと、どんな売り方をするにしても損する可能性が高くなってしまいます。
ナビクルでは大手買取業者を含む最大10社からの査定が得られます。
60秒以内の入力で済み、複数の業者における概算の査定額がすぐに分かりますので、まず試しておくのがオススメです。
そのうえで、満足いく金額を提示してきた業者があれば売ってもいいし、納得いかなければ売らなくてもかまいません。