BTOやPCパーツなどのショップとして知名度の高いパソコン工房について、利用者からの口コミを紹介します。

パソコン工房でPCやパーツを購入しようとしていながらも、

疑問

  • どんな目的に合うのか?
  • どんな強みがあるのか?

というような疑問もあると思います。

そこで、このページでは実際にパソコン工房で購入した方からの評価を掲載しています。

リアルな感想を聞くことは、あなたの決断の手助けになることは間違いないでしょう。

パソコン工房

概要

パソコン工房の概要
価格 安い
納期 7日以内、当日可
保証・サポート 1~5年

口コミ



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パソコン工房

平均評価:  
 24件の口コミ

by PC初心者
馬鹿にしてる言い方をされた

電話相談をした際、ゲーミングPCの相場など調べても詳しいことは分からなかったのでだいたいの予算を提示しました。

1つずつ丁寧に教えて下さったのですが、紹介していただいたパソコンに対して「実際はこんなしょぼいのじゃ上等なPCを使ってる人には勝てないです」と言われました。

説明の仕方も馬鹿にしてるような言い方をされ、今人気のゲームを興味本位で始めてみようかと思って初めてのPC購入できつい言い方をされてしまい、とても不快でした。
二度と利用したくありません。

その他のパソコン関連のコールセンターにも電話しましたが、不快な対応されたのはこちらの会社だけです。

by カルミン☆
まともに対応してくれない

加古川店でCPUマザーボードメモリを購入しました。

どう組み上げてもエラーが出るので店舗に持っていきました。
結果、CPUの初期不良でした。

その時使用していた電源ユニットが起動しなくなって帰ってきました。
持って行った時には店員と【電源が原因ではない】と一緒に確認済み。
なぜつかないのかと確認すると、経年劣化ですの一点張り。
パソコン工房の作業手順には問題ないといい、どこに問い合わせても店舗での対応なるので無駄だと言われます。

その後、カスタマーセンターに問い合わせ、他の人で対応お願いしますと伝えても、同じ人(店長)から連絡があります。
また繰り返し同じ話になりますと言われました。
再度カスタマーセンターに問い合わせても店舗での対応になると言われます。
同じ店舗でも他の人と話がしたいといっても変わらず同じ人から連絡があります。

パソコン工房のクレーム処理は相手が諦めるようにする対応みたいです。
気持ちよく買い物するためにはパソコン工房で買い物しないほうがいいと思います。

by ころりんりん
店員の接客が最悪(福島)

修理云々の前に接客が最悪。

福島県内のあるパソコン工房です。
対応できないにしても言い方がある。

私はそんなにイラッとする事は無いが、久々に頭に血が上りました。
もう二度と行きません。

by nakan
PC本体のことではないけど・・・

パソコン工房のサイトで

TensorFlowを使って顔面補正してる写真かしてない写真かを判定してみた」というタイトルで、AIアプリを作った的な記述を2019/4/19に載せているが、真っ赤なウソ。

そもそも、AIアプリは、本来データを用意してラベルという正解データを作って学習させないと出来ない。
その痕跡なし。

おまけに、参考にしたと記載のあるAIプログラムは、花の種類を学習させたソフトで、リンク張りつけときゃ信じるだろ的な感じ。
笑ってしまった。元が派遣で悪名高いグッドウィルだから仕方ないか。

by ちちしゃぶれ
エラーばかり。問い合わせしても対応してくれない

まずなにより、周辺機器との相性が信じられないくらいに悪くて、USBで繋いだ機器が全部一度はエラーが出る。
当然USB無線子機も調子が悪く、回線が切れまくり。ゲームパソコンのくせにネトゲもろくにできない。
USBハブは接続すると、ずっと装着/取り外し音が鳴り続ける。
3日目には無線マウスが反応しなくなる。

前に使ってたパソコンでは何ともなかったのに、これはちょっとおかしくないか?と思って問い合わせた所、「ウチの問題じゃない」と大して考えるふうもなく回答。
「前のパソコンは全然問題なかったのに、おたくのパソコンに繋げたとたんエラーばっかりっておかしくないか?」と問い詰めると「周辺機器との相性に関しては保証対象外です」とか信じられない返事をさらっと返してきた。
「おたくのパソコンでしょ?」と言っても「それでも周辺機器に関しては……」と平行線。

なんていうか、「もう商品は売りつけたし、金も貰ったし、これ以上面倒は見たくない。アフターサービス?何それおいしいの?」って感じだった。

パソコンなんて安い買い物じゃないのに、平気で粗悪品を売りつけて、ろくな対応もしないというのは詐欺としか言いようがない。

技術力も酷ければ、社員の対応も酷い。
もうちょっと自分たちの仕事に誇りを持てよ、って言いたい。
もう2度とパソコン工房の商品は買わないし、人にも薦めない(ていうより、こんなクオリティじゃ薦めれらんわな)。

by だるば
コスパよい

他のBTO店と比べて、コスト面で有利にある。
同程度のスペックであれば1~2万円安くそろう。

全国的に展開している店舗もあるため、安心して利用できる。
iiyamaなどいろいろなブランド展開もしており大手といえる。

by イイヤマもう買わない
マザボジャンク品使ってんのか?

買って1年の保障期間を1週間過ぎてマザボが壊れました!
修理3週間以上!
工賃2万+割高部品代+送料はもちろんお前と言われてもう僕はだめでした。
買わなければ良かったのでオススメしません!

by (゜ロ゜)
遅い

遅すぎ。注文から納入まで9日て…

ドスパラはドスパラで色々問題あるが、さすがに倍以上の期間はないな…
次はマウスさんか…

by ぱそお
断然ネット購入

いらないソフトが入ってないので価格はコスパが高いと思います。
店舗の品揃えはいまいちですが、ネットでも注文でき、そのサポートも店舗でしてもらえるので助かりました。

個人的には断然ネット購入の方をおすすめします。
安いし、選べる幅も広いし、手軽ですしね。

対応が良かったので2台目も購入しました。

by Wafu
買わなければよかった

BTO、PCをネットで購入。
届いたら中身をすぐに確認してください。

起動前の中身を確認時点でマザボの使用していないピンが曲がっていました。
修理の電話をするもなかなか電話が繋がらない。

そして、対応が最悪でした。
使用していないピンなので関係ないそうです。

後日、修理対応の連絡をくれた方は普通でした。
対応する人の個体差が激しいみたいです。(連絡をしてから3日もかかりますが)

作るのが面倒で注文したのに余計な時間もお金もかかり。素人以下が作ったものを買わされて最悪でした。

by 佐藤
ボロボロでした

●品揃え
ネットショップも運営する大手だけに品揃えは豊富です。

●価格
商品価格は妥当なところだと思います。
ただ、アフターメンテナンスが高価です。
修理をする前に点検などで5千円以上掛かりました。

●納期
新品を購入した時も、修理の依頼をした時も迅速に対応して頂けました。

●サポート・接客対応
パソコン工房は2店舗ほどお世話になりましたが、店員さんに覇気がありません。

●総合評価
パソコン工房で購入したゲーミングPCは購入時からやや調子が悪く、1年半で電源ユニット交換、2年でHDDの故障とボロボロでした。
最終的には売却しました。

売却時の問い合わせに対しても対応は良くありませんでした。
問い合わせだけ(遠かったので行きませんでした)したドスパラの店員さんの方が何倍も良かったです。

by kojijam
顧客目線

品揃えはそこまでではないものの、顧客目線で相談に乗ってくれます。
まとめ買いなどすれば値引きにも応じてくれますし、自作をしていて失敗した時もサポートしてくれます。

Webで購入する場合も、他のBTOショップサイトより分かりやすいので、最低限の知識があれば自分好みのPCを入手できると思います。

ネットの方が基本的に安いので、分からないことがあったら電話して質問してからネットで注文するのもおすすめです。

by 窓野 工造
店舗には欲しいパーツがない

宮城県のパソコン工房で、Pentium4のベアボーンキットを購入した頃から利用しております。

以前は県内に3店舗あったのですが、現在では1店舗のみになってしまいました。
しかも、都市部から若干離れている場所にあるため、車で移動するしかなく利便性は下がってしまいました。

店舗内はスッキリとしており、本体及びパーツなど商品は探しやすいですね。
しかし、ここ数年で中古や処分品が増え、PCパーツの品揃えが少なくなってしまっているので、緊急の際に必要な物が無いということもあり、残念でなりません。

逆に言えばパーツを購入するというよりも、若干知識を持った方が完成品を購入するには最適な店舗になったのかもしれませんね。

最近はネットの購入画面も分かりやすくなったし、商品数も多いので、(PC超初心者じゃなければ)リアルの店舗よりはネットで買った方がよいかもしれません。

by ロドスタ
品揃えは良い

近所にお店があるので、冷やかしがてらチョクチョク訪れます。
店内での売れ筋商品の品揃えは良い方です。

例えば、PCケースなどは、購入前に実物チェックが可能です。
価格は、競合店ネット購入は、送料や荷受けの手間があり、パソコン工房で直接購入する方が安い場合もまれにあります。

また、パソコン工房もネット販売しており、店頭でオーダー品を受け取ることもできますので、便利です。

by きつねそば
セールで

Twitterでセール中の商品がちょうど自分の欲しい周辺機器(ペンタブレット)込みの商品構成で、かつ自分の希望する予算におさまるBTOの機種もあったため、注文しました。

納期は入金を確認してもらってから、4日ほどで届いたので、待たされたという思いはありません。
パソコンの梱包も非常に丁寧にされており、電話でサポートさんに疑問点を聞いた時も的確にアドバイスいただけたので、とてもよかったです。

by ユウ
安く購入できる

どれを選んだら良いか迷ってしまうほど品揃えが豊富だった。
価格はピンキリだったが、必要以上に性能にこだわらなければ比較的安く購入できる。
サポート体制は非常に充実しているので、安心して購入できると思う。

by moo
リアル店舗が好き

鹿児島市内においてはBTOパソコン店が少なく選択権も少ないので、現存する事自体がありがたいです。
品ぞろえは少ないですが、店員さんのお勧めであるので失敗は少ないと思います。

価格は何とも言えません。
低価格で製作したければネットから見つけ出した方が安い事も多いです。

納期は通常店内に置いてあるものを購入する事が多いので、注文という事はありません。

サポートは、聞きに行ったり相談すれば、くみ上げてくれています。
その時々によって部品だけ買えばくみ上げてくれるサポートをしている事もありますので、お店に行ってみなければわかりません。

だけど、話をすると教えてくれる店員さんもいます。
お店が道路沿いですが、わかりにくい所にあるのでたどり着かない事もあります。

地方のショップは売り上げも良くないという事で、なくなりつつあるので、細々とでも良いので生き残ってもらいたいと思います。

by 鈴木 弘
ワンコインパソコンチェック

以前、パソコンを自作した時に、構成など正しいはずなのに動作しない時がありました。
その時に、こちらのワンコインパソコンチェックのサービスを利用させてもらい、こちらのスタッフの方が丁寧に教えてくれ、無事に動作するようになりました。
本当に感謝しています。
こちらの店の商品に関しては、価格はなかなか安く、いいと思いますが、品揃えは少し悪い部分もあるような気がします。

by ヴァン
自分好みのPCを

1からパソコンパーツを自分好みのカスタマイズで構築できるのがすごい。
初心者でもネットで簡単にパーツを選んでいけますし、勉強する時間のある人や金銭に余裕がある人は、自分好みのPCをとことん追求していけると思います。

by masashi
他と比較して

NVidia GTX1080Ti搭載のゲーミングPCを購入しました。
エントリータイプから高スペックタイプまで、またカスタマイズメニューも豊富でありながら、他BTOショップ同等スペックの製品と比較しやすく入手することができました。
発送も迅速に対応いただけ、満足です。

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ノート

パソコン工房のノートPC

パソコン工房のノートに関するツイートをまとめました。

パソコン工房のノートパソコンは用途に応じて選ぶことができます(BTO方式の注文可能)。

iiyama PC

パソコン工房のノートPC(iiyama PC)

  • N-Class P SERIES
    実用性を重視
  • N-Class H SERIES
    カジュアルゲームのプレイ(ミドルクラス)
  • N-Class X SERIES
    高画質な動画の快適な視聴(ミドルクラス)
  • N-Class XR SERIES
    デスクトップPCに近いスペック(ハイエンドクラス)
  • N-Class XG SERIES
    モバイルの枠を超えるスペック(超ハイエンド)
  • 収納ノートパソコン
    性能を重視したうえでの収納型

エントリークラス

パソコン工房のノートPC、エントリークラス

  • エントリーパソコン
    ネット閲覧、メール作成、オフィスソフトの操作(普段使い)
  • ミドルスペックパソコン
    ネット閲覧しながらの動画鑑賞、負荷のかかる同時作業もサクサク
  • ハイスペックパソコン
    映像・音楽の編集、上級者も満足できる処理能力

タブレット

パソコン工房のタブレット

パソコン工房のタブレットに関するツイートをまとめました。

パソコン工房のタブレット(Windowsタブレット、Androidタブレット、SIMフリースマホ)

サポート・修理

パソコン工房のサポート・修理に関するツイートをまとめました。

特徴・おすすめポイント

パソコン工房の特徴

  • BTOデスクトップ、ノートともに種類が豊富
  • グラフィックカードのメーカー指定可能
  • kabuパソなどのトレード用PC豊富
  • 3Dプリントデータ作成などのクリエイター向けPC豊富
  • 365日24時間対応のサポートあり

動画

パソコン工房に関する動画を紹介します。

【パソコン修理】パソコン工房/GOODWILL/BUYMORE/TWOTOP

iiyama Level PV201612

店舗一覧

下記はパソコン工房の店舗の一覧になります。

パソコン工房の店舗の一覧

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