「人員配置が…」コパンの口コミ評判

・コーチ一人に対して子供の数が多すぎる。
・ひとりひとりに対してそれぞれレッスン出来ていない。
・流れ作業のようなレッスン。
・故に上達しない。
・テストも子供が多すぎて、コーチがしっかり見ていない時も多い。

振替を月に二回出来るのはいいが、振り替えられる時間の枠が決められており大変不便。

子供がまだやめたくないというので続けているが、それでなければすぐにやめたい。

ロッカールームはじめフロア全体、毎日掃除機かけていない。
安いハンディクリーナーでちょろちょろとスタッフがごみを吸い上げているが、毎朝清掃員がしっかり清掃している感はゼロです。

というか一週間経ってもロッカールームのゴミが落ちたまんま。

シャワールームも汚い。
水垢ひどい。
器具の手入れ、品質も低い。

営業時間短い。
休み多い。

経費節減が間違った方向になっている典型です。
競争力や顧客満足度は非常に低いと思います。
当然退会しました。

近くにある大学士のバイトが数人いるのみで、ジムエリアにスタッフがいないことが殆ど。
プールのバックヤードにスタッフが居るときもあるが、基本はスタッフ同士が話をしていてプールの監視はしていなさそう。

ロッカールーム等は毛やホコリが床に落ちて汚い環境になっているのにスタッフが掃除をしていることは殆どない。
浴室も排水口に毛が詰まって洗髪、洗体した湯が逆流していても放置。

他のジムのような快適な環境を望んで入会すると後悔する事になります。
従業員を増やすことは難しいのかも知れないがバイトの教育をするべきだと思う。

ビバシティ彦根店はスタジオプログラムは充実している方だと思います。

しかし、会員エリアでプール観覧ができる場所は時間帯によっては保護者と小さな子供に占拠されます。
子供がテレビの前に陣取ったり、椅子やテーブルで遊んだり走り回ったりという状態です。
保護者もスタッフも注意しません。

会員証を提示したり記名しなくても誰でも会員エリアに入ってこれます。

セキュリティや安全への配慮が不足しています。

2Fの機器、プールの機器、1Fのマッサージ機等全てにおいて不具合のあるものには業者依頼中の張り紙がしてあるのでけど、1ヶ月経っても使用できないままで放置の状態が普通に続いてます。

聞いても「業者依頼しております」との返事しか返ってこず、本当に依頼してあるのか疑わしいくらいです。

壊れている機器を使いたくて入会したのですが、全然意味ないし腹立たしいです。
早急になおしてほしいですね。

基本的にマシンジムにはスタッフが配置されていません。

プールの監視員はユニフォーム姿です。
そして時折いなくなります。

この施設内で不慮の事故で心肺停止状態になったとしても、多分助からないと思います。
※もしかしたら見つけてもらえないかもしれません…。

高齢者が多く利用する施設なので、事故は起こる前提で人員配置をしてもらいたいとおもいます。

運営が最悪である。

①マシンルームにスタッフがいない。
しかし受付には３人もいる。
もちろんチェックイン、アウトをカード式なので３人もいるはずない。

②プールにも監視員がいない。
いてもジャージ姿。
事故があってもプールに入る気持ちもないし、監視員の意味を全く理解していない。

③トイレに入るとトイレットペーパーがない・・・
信じられない対応のまずさ！
注意すると「いつも管理しています」と平然と嘘をつく。

経費削減のつもりなのか、スポーツジムの存在価値を全く理解していないようである。

衛生備品のシャンプーとリンス、ボディーソープが撤去されました。
これからコパンの会員は衛生備品のシャンプーとリンス、ボディーソープを持ち込みしなければいけません。

スポーツをして、サウナに入り汗をかくのを知っていて、いきなり一方的な店舗掲示板の告知だけで、衛生備品のシャンプーとリンス、ボディーソープが撤去です。

浴場には、もう衛生備品のシャンプーとリンス、ボディーソープが撤去されありません。

入会前は気軽にお風呂だけでも楽しんで下さいと言ってくれてたのに、衛生備品を忘れたら汚れて帰る事もあるのでは・・クレームでもあったのか、分かりませんが　本社都合のありえない偽善サービスだと個人的感想です。

ジムにて器具の使い方、トレーニング方法などを相談できる人員を配置していない。
器具、備品が故障したとき張り紙が「故障中」とあるがいつまでに治るのか良くわからないし、期日が書いてあったとしても期日通りに修理されない事があった。
ドライヤーや体重計、扇風機、脱水機、飲料用の水サーバーなど故障したら修理ができるまで結構長い時間がかかる。
コパンは色々な地域に展開しているから、せめてこれらの備品くらいは代替交換用として本社一括管理してすぐ代替できる体制くらいとってほしい。

私は週に１〜２回くらいのペースで行っていますが、施設がとても充実しているように感じます。
そのため、やりたい時にそのことができるため、満足です。
また、コースもあって気ままにいけるところが良いです。
ただ、もう１時間営業時間あればなぁって日が多いです。