格安SIMのDMMモバイルについて、実際に利用した方からいただいた口コミを紹介します。

DMMモバイルを契約しようかと悩んでいながらも、

不安・疑問

  • 自分の使用目的に合っている業者なのか?
  • 料金は安くなるのか?

というような不安がありますよね?

そこで、このページでは実際にDMMモバイルをある程度の期間利用した方からの評価を掲載しています。

DMMモバイル

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DMMモバイル

平均評価:  
 19件の口コミ

by rem
解約してSIM返却してるのに請求が

速度が遅いので解約。
「解約完了のお知らせ」メールが届いたのに翌月も請求が来た。

シェアプランで親回線を解約しても子回線は別途解約手続きをしないと自動更新するって、そんなことどこにも書いてない。
しかも、解約と同時にSIMカードを2枚とも返却しているのに知らん顔。

使えないの承知で更新してる。
詐欺じゃないか。

SIMカードの受領確認を求めたら「受け取ったかどうかは言わない決まりになっている」SIMカードを返却しなかったら損害金を徴収すると明記しているのに?
サポートは「金は返さない」と言ったきりあとは無視。

楽天モバイルになってからの対応だから、楽天も同じようなものだろう。

by でじたる
カスタマーセンターの対応の悪さ

とにかくカスタマーセンターの悪さには驚きました!

言った事を言ってないとか言って、言ってない事を言ったとかで話にすらなりません。
こっちは全て通話内容を録音してますので、本社宛てに手紙と通話内容記録を送りました。

全ての人が対応が悪いとかは言いませんが、対応が悪い人は本当に酷いです。

by れもん
安いが

料金が安い。
通話機能なしで700円。
SIMを違うサイズに変えたくなったら、3000円払わなくてはならないところが不満です。
契約した月に、数日分の料金を取られたことも嫌だったです。

by tokay
不満点は特に

通信の質も速度もとりだてて問題はありませんでした。
サポートもしっかりしていて、わからないことはよくある質問ページからでも自分で解決することができました。
信頼性もあると思います。
価格を抑えることができたし、後悔した点、トラブル、不満点は特にありません。

by まいこ
1GBのコースでも余ってる

価格は、2000円以下でとてもリーズナブルだと思います。

最近になって留守電オプションも付けられるようになり、電話についてもドコモなどの大手キャリアとも変わらないと思います。
当方は、1GBのコースを利用していますが最近ではデータ容量が余るようになり、繰り越しています。

一方で平日昼休みの時間帯は、速度低下によってニュースアプリなどの読み込みに時間かかるようになっています。

by ひよりん
不安

値段が安いのは良いが、実店舗もないのと、トラブル時に変わりの携帯もないのが不安ではある。
自分が使用するには嫌だが、子供に持たせるものであれば、仕事で使うようなことでもないので問題ないのではないかとも思う。

by 百面相
早く変えた方が良い

DOCOMOから格安SIMに変えましたが、良かった点としてはやはり安くなったことですね。
DOCOMOの時には毎月11000円支払っていたのが格安SIMに変えてからは毎月2500円で収まるようになりました。
これまであんなに支払っていたのがバカみたいです。
通信速度もWI-FIを使っていれば全く問題ないので、皆様も早く変えた方が良いと思います。

by R姉妹
1GBプランを利用

DMMモバイルのデータSIM 1GBプランを利用しています。
速度や電波状況は特に問題なく利用できます。
最大の利点は月々521円(税込み)で利用できます。
私はガラケーで通話、(現在ドコモですがキッズ携帯を解約したらこちらも解約したいです)自宅ではWi-Fiでスマホ利用しています。
外出時に使う際はこちらだけで十分です。毎月キャリアに多額の通信料を支払うのは馬鹿らしいと感じています。

by ととろ
9000円から2500円に

10年以上使用していたdocomoからdmmモバイルに変更しました。
変更する前はサポートや電波など不安な部分がありましたが、変更してからは、サポートを受けるような問題もなく、電波も良よく入るので快適に使っています。
何より、月々の費用が9000円から2500円に安くなったため、悩んでいる間にもっと早く変更していれば良かったと思いました。
通話は普通に電話をかけると料金が高いのですが、アプリやline を使うので気になりません。

by けい
コストダウン

DMMモバイルは大きな特徴なのは金額の安さです。
1GBのデータ通信専用プランですがで500円程度の利用料で携帯代はおさまっています。
毎月の金額差を考えるとかなりコストダウンができて助かっています。

by もよこ
私のスタイルに合ってる

DMMモバイルにしてよかったことは。自分のスマホの利用スタイルにばっちりあっていたためです。

わたくしは専業主婦で育児中です。
そのためスマホは家で操作することが多く、外出先でへ「ほんの少し」でいいのです。
ただ、大手のスマホだとそんなに使わないのに通信料がたかくこまっていましたが、DMMモバイルだと月に1G500円代で利用でき、私のような使い方にはとてもあっていました。
おかげで、余計な通信料を払わずに節約になっています。

by なおみ
通話はガラケーで

通話はガラケーにしていてスマホにはSIMを使っています。
価格が安くて月の携帯料金がだいぶ抑えることができています。
速度については特に早いわけではないのですが、価格の面では満足しています。

by ズミ
解約手数料が

割安な1GBプランがあったり、最大20GBまでの間で選べるデータ量の種類が豊富だったことに加え、通信速度も比較的早くストレスを感じることもなかったのでよかった。
ただし、解約手数料が13カ月以内は9000円とほかのSIMと比較すると少し厳しいかなというところはあった。

by ジュエル
変えた直後は遅いと感じたが

ソフトバンクから格安SIMに変更しました。
ネットで比較した結果、通信データ量が自分の希望の5GMプランがあったことと値段の部分でDMMにしました。

DOCOMO回線を使用しているため、変えた直後は少し遅いと思いましたが、今は快適でさほど不自由は感じません。
遅くてもこんなものかと慣れてしまえば楽。街中やコンビニではWi-fiも使えるためそんなに不便は感じません。
むしろ通信できない状況もそんなものかと思えるようになったことはよかったと思います。

ソフトバンクのキャリア携帯の時と違って断然月額費用が安くなったことが何よりの魅力。

by ハッシー
通話プラスデータ通信で契約

au,ソフトバンクを経てDMMモバイルに乗り換えました.

メイン回線のため,通話プラスデータ通信で契約しました.
DMMモバイルのサービスに不満は特にありません.

問題や質問があればチャットやメールでサポート窓口に連絡することができます.

良かったことは,コストを低く抑えることができる点です.
データ容量を低速から大容量まで選ぶことが出来ることや,高速通信のON/OFFの変更ができることが非常に便利です.

通信速度が遅いと感じたこともほとんどありません.総合的に考えると,乗り換えてよかったです.

by さくら
動画は時間がかかる

業界最安値と謳っているだけあって、料金は非常に安いです。
以前はdocomoのスマホを使っていたのですが、その頃に比べて料金は五分の一程度になりました。

通信速度は動画や画像の多いサイトの閲覧は時間がかかりますが、外出時はLINEなどの連絡を基本とし、家ではWi-Fiを使っているので特に問題ありません。
専用のアプリがあり、料金や通信量の状況も簡単に把握できて便利です。

by まみ
1900円以内

以前は月々8000円ほどだった支払いが、DMMモバイルにしてからは1900円以内でおさまっています。
内訳は通信タイプ3Gプランの1500円に、ユニバーサル料3円とセキュリティソフト250円。

乗りかえの時もわからないことはチャットですぐ返事がきたので助かりました。
通話量はほとんどスカイプやラインを使っているのでかかっていません。
自宅ではwi-fiを使用しているのでとくに通信速度も気になりません。外でもまぁまぁ良好です。

DMMモバイルで気に入っている点は、スマホ利用だけでもポイントがたまり、様々なサービスに利用できるところです。
私はだいたい3ヶ月ほどで400ポイントたまっているので、DVDの単品レンタルに使っています。

とくに不満点はありませんが、通信だけでなくかけ放題プランが充実してくれると、通話が多い主人もこちらに乗り換えするのになぁと思います。

by やまだ
昼間以外は普通

速度も昼間以外は普通にyoutubeなども途切れることなく見ることができました。
もともとプラスXi割で使ってたタブレットを解約し、DMMのsimを刺したので2000円安くなって使える量は3G増えました。
非常に助かりました。

by とみ子
問題無し

格安スマホの中でも特にDMMモバイルは特に値段が安いです。
だからと言ってサポートが雑だったり通信速度に難があるかと言うと、そんなことはありません。
サポートは最低限かつ優しいので、格安スマホの知識があれば全く問題無く運用出来ます。

速度の感想まとめ

DMMモバイルの「速度」に限定したTwitterの感想をまとめました。

特徴

DMMモバイルの特徴

  1. 使用回線:ドコモ
  2. 余ったデータの翌月繰越あり
  3. プランの数が多い
  4. 専用アプリから通信速度の切り替え可能(データ通信の節約ができる)
  5. 月額250円で、主要SNS(Twitter、Facebook、Instagram)のデータ通信料が減らない
  6. バースト機能:高速通信を使い切っても最初の一定量の読み込みだけ高速通信できる
  7. DMM Wi-Fi by エコネクト:日本全国69,000箇所のWi-Fiが利用可能
  8. 格安440円のライトプラン(データ通信のみ、200kbps)

格安440円のライトプランについてのTwitterの意見

細かい付加サービス

DMMモバイルには下記の付加サービスもあります。

  • 故障時の保険
  • 映像・音楽配信
  • 転送電話
  • 国際電話
  • 国際ローミング

料金プラン

下記はDMMモバイルの料金プランになります。

基本サービス

※金額は月額料金になります

データ容量 データ通信プラン 音声通話つきプラン
ライトプラン(200kbps) 440円 1,140円
1GB 480円 1,260円
2GB 770円 1,380円
3GB 850円 1,500円
5GB 1,210円 1,910円
7GB 1,860円 2,560円
8GB 1,980円 2,680円
10GB 2,190円 2,890円
15GB 3,280円 3,980円
20GB 3,980円 4,680円
違約金 なし 12ヶ月以内の解約で9,000円

通話定額サービス

プラン名 プランの内容 月額料金
10分間かけ放題 最初の10分間は無料 850円

アプリ

DMMモバイル

DMMモバイルアプリで通信料の把握

DMMモバイルのアプリ機能

  • 高速データ通信の残りを確認
  • 高速データ通信量のチャージ
  • 高速データ通信量のON、OFF切り替え
  • 請求内容の確認
  • 高速データ通信残量の通知設定

iPhone:DMMモバイルのアプリ

Android:DMMモバイルのアプリ

こんな人におすすめ

DMMモバイルはこんな人におすすめ

  • 10分以内の通話をよくする人
    最初の10分間は無料の定額サービスあり(月額850円)
  • SNSをよく利用する人
    主要SNS(Twitter、Facebook、Instagram)のデータ通信料が減らない(月額250円)
  • ほとんどスマホを使用しない人
    データ通信のライトプランが月額440円

関連動画

DMMモバイルに関する動画を紹介します。

【DMM mobile】格安スマホを使って節約!-同じ服なのに篇

【DMM mobile】格安スマホを使って節約!-ねこ篇

【DMM mobile説明動画】DMM mobileについて

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