格安SIMの楽天モバイルについて、実際に利用した方からいただいた口コミを紹介します。
楽天モバイルを契約しようかと悩んでいながらも、
- 自分の使用目的に合っている業者なのか?
- 料金は安くなるのか?
というような不安がありますよね?
そこで、このページでは実際に楽天モバイルをある程度の期間利用した方からの評価を掲載しています。
口コミ
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通信費を節約するためにSoftBankから乗り換えを検討するため(SoftBankは解約せずに)、おためしで楽天モバイルのデータSim3.1GBを追加で契約しました。
通信速度ですが、お昼の12時前後に極端に遅くなることがありました。
またお昼ほどではありませんが、朝の9時前なども速度の低下が感じられました。
多分会社の休憩時間などでアクセスが集中しているのでしょうか?
それ以外の時間帯は速度にも問題なく、普通に使えています。
クレジット払いにしていたが、途中でカードを変更したら、基本料金は新しいクレジットカードになったが通話料が古いクレジットカードからの引き落としとなり、サポートに対応を依頼したが1年たっても変わらない。
システムの不具合だとしても、それが1年直らない(要望出しても変わらない)っておかしくないですか?
総合的にはかなり満足しています。
先ず、値段ですが毎月1万円近くかかっていた通信料が3000円弱になりました。
私は楽天ポイントをためているので、毎月の請求が楽天ポイントになったり、IDなどが引き継げるので、管理がしやすいです。
大手企業ですので、安心感もありますし格安SIM会社には滅多にない店舗もあります。
1つ不満な点は、格安SIM会社ならどこも同じかもしれませんが、お昼時や帰宅時間帯は通信が遅くなるのがはっきりと分かります。値段が安いから仕方ないと割り切っています。
今後、通信速度が改善されれば格安SIMは最強になると思います。
最低プランのベーシックプランで契約しているため、高速通信を利用できないので、確かに若干のストレスはありますが、低速200KbpsでもLINEやツイッター、インスタグラム等のSNSを利用することができて良かったです。
楽天モバイルに替えてから、月々の使用料金が3000円以下となり、経済にかなり助かっています。
通信速度については、特に問題はありません。繋がりにくいと感じることがたまにあるくらいです。
近くにショップがないため、端末が壊れた時に代替機をすぐ用意できないという点が少し不安ではありますが、今のところサービスに対して不満はありません。
月額料金に端末料金が含まれているプランを選んだのですが、非常に安くて満足しています。
思いのほか良かったのが楽天でんわで、1回5分までの通話が無料でかけ放題なのが非常に便利です。
通話品質にも問題ありませんし、ちょっとした問い合わせに便利に使っています。
クレジットカードはおもに楽天カードを利用しているので、月々貯まったポイントを携帯料金の支払いに使えるというところがとても魅力だと思います。
料金自体もとても安くなったので、ほぼ満足です。
日々の買い物に楽天カードをよく使っており、スマホも楽天にしてしまえ!と思ったのがきっかけです。
元々家にはwi-fiがありましたので一番安いプランで契約しており、以前A社でスマホを持っていた時の料金は約8000円でしたが、今では1500円でお釣りが来ます。
一番安いプランで高速通信が出来ない為、自宅では問題ないですが外出先だとインターネットに繋げられないことはよくあります。
急いで検索したい時なんかはストレスですがこの安さに満足している為文句は言えません。
そう言えば機種が届いた際に設定しなければならない項目があったようですが(パンフレットのような紙が同封されておりました)、ほぼ設定済みで直ぐに使用できました。機械音痴にはありがたい。
気づかないうちに楽天ポイントも溜まっていくのも嬉しい点です。
楽天モバイルへ変更したのは通信料金を少しでも安くしたかったからなのですが、乗り換えた結果、料金は半額以下になりました。
以前は7千円位だったのですが、現在は3千円位です。
普段はゲームをしたりネットを閲覧していますが、通信速度は体感的にはあまり変わっていないように感じます。
購入時キャンペーンをやっており、端末も割引してもらえました。
使い始めて2年ほどですが、今現在不満なところはなく、大変満足しています。
当初は大手キャリアで契約していましたが、2年契約が終了するタイミングで楽天モバイルに切り替えました。
大手キャリアと契約していたころは、機種代金を併せて月々9,000円強支払っていましたが、楽天モバイルに切り替え後は月々3,000円弱となりました(機種代金不含)。
契約当初は通信速度が遅いと感じることもありましたが、慣れてくれば特に気にならなくなりました。また、友人間の通話はLINE無料通話に頼っておりますが、通話が途切れる等が起こったことはありません。
現状特段の不満は無く、値段が単純に安くなったことを考えると大変満足できると思います。
基本的に通信の質は大手キャリアと遜色はありません。
ですが、みんなが主に使う時間帯(お昼や夜)は通信が異様に遅くなります。
月の使用料はプランにもよりますが、1ヶ月あたりの通信量が3GBで十分な人は大手キャリアのおよそ1/4です。
今のところとくに目立った不具合もないので、
★3としました。
楽天モバイルはdocomoの携帯で使えるので便利です。
そして楽天モバイルはとにかく安い!の一言です。
データSIMのみの契約だとかなり安く抑えられます。
楽天の会員にはいっていると、一年目が2000円弱で利用できるということで、すでに楽天の会員であり、お得と思ったので利用しました。
いまのところ、速度には不満はありません。
ソフトバンクからの乗り換えですが、通信の質や速度に問題ありません。
料金は半分くらいといった所で助かっています。
自分で設定しなくてはいけないことも多いので、少し面倒に感じるかもしれません。
以前は固定電話向けにviber outでの通話を推してきている感じでしたが、有料になったりしたのはマイナス。
まあ今はLINEの方を使えば問題ないと思います。
コストパフォーマンスはトップクラスかと思います。
通信速度は若干落ちたような気がする程度で問題ありません。
一番良かった点は月に支払う料金が7,700円程度から2,500円程度になったことです。
夫婦で乗り換えることで10,000円/月程度の節約につながりました。
通信速度は全く問題ありません。
某通信会社に8000円近く支払っていた頃に比べ、5000円以上料金が減っているのに、データ通信容量は増えて得した気分です。
因みに、某通信会社は3GBでしたが、今は月額1600円くらいで3.1G使えています。
楽天カードと併用するとポイント倍率が増えるのもありがたいです。
現時点で不満はありません。
一番安い500円のプラン使っています。
アプリをダウンロードしたりするときには時間はかかるし、動画をスムーズに見るのは厳しいです。
でも、メールをチェックしたりネットで調べたりするのは問題なく使えているので、満足しています。
まわりに家の多い集合住宅地に住んでいるけど、通信が切れたりすることもほとんどありません。
セット販売でタブレットも安く手に入れることができて、良かったです。
ただ、容量の少ないタブレットに自分が使わないアプリがインストールされていて、削除もできないのでそれは少し困っています。
通信の質は普通でネットサーフィンをする分には問題ありませんが、動画の視聴には難儀することがあります。
繋がらないといったことはありませんでした。
良かった点は、なによりも安いこと。悪かった点は、特に御座いません。
片手間にネット接続できればいいという方には丁度良いサービスだと思います。
楽天モバイルの前はソフトバンクモバイルを使っていました。
私は田舎に住んでいるので、通信速度が一番気になっていました。
結果は楽天モバイルが4Gでソフトバンクでは出なかった速度が出るようになり満足しています。
【良かった点】
まずは、大手携帯会社から移行したのですが、月額料金が「4000」円近く下がりました!
こうすれば、1回飲み会に行けるくらいですね。本当に助かります。
【気になるところ】
時間帯によって、接続が不安定な時間があります。
お昼と夕方です。
私の携帯は、大手携帯会社の機種なのですが、その時間帯は、少し使いづらい状況です。
【それでも、結論】
上に書いた、気になるところもありますが、やっぱりお金が一番です。
速度の感想まとめ
楽天モバイルの「速度」に限定したTwitterの感想をまとめました。
楽天モバイル速度がゴミゴミ&ゴミなんでUQ二台にしちまうか
— マグマミキサー浅野@ゆー (@abso_yuu_lutely) 2018年3月26日
楽天モバイル速度制限かかってる状態
すこし画質落とせば動画も視聴可能… pic.twitter.com/FWnkLzKJct— みそ鯖🇯🇵新社会人つらたん丸⭕ (@Cb7pYG58) 2018年3月25日
楽天モバイルを2年ちょい使いましたが速度の遅さに限界です
mineoに変えます— すぎ (@yakinikusugi) 2018年3月25日
楽天モバイル
スーパーホーダイプランS
LTE速度 pic.twitter.com/fE64oASmwx— 中野 敏行 (@tosiyukinakano) 2018年3月24日
速度制限でも無いのにこのスピードとかやめてくださいよ楽天モバイルさん pic.twitter.com/sxhSdXifBl
— さんきち@プロ野球エクスプレス (@npb_express) 2018年3月24日
楽天モバイル最近ちょっと遅すぎ。ダウン0.49Mbpsってひどくない?ちなみにデータSIMのUQモバイルも契約してるんだけど、こちらは38.08Mbps。やっぱ速度はUQモバイルが1番だわ。
— 副業アフィリエイターHaru (@Haru80666873) 2018年3月16日
画像つきで楽天モバイルの速度テスト。埼玉県の田舎なので夕方でもそれなりなスピード。 #楽天モバイル #MVNO pic.twitter.com/yj2bqWSyLe
— はち (@hachi_bee_) 2018年3月16日
標高の高い山に現在いますが、WiMAXは圏外で使えない。仕方ないので楽天モバイル組み合わせプラン3,1GBをテザリングしてPCをネットにつないだら普通に快適。テザリングした状態のPCで速度計測したらまぁまぁです。 #テザリング #楽天モバイル #楽天モバイル口コミ 記事は→https://t.co/9zyz2vltnC pic.twitter.com/WZB44603XC
— 格安スマホSIMフリーでしょ。 (@simchan0) 2018年3月25日
楽天モバイルのスーパホーダイにしたんだけど、パケット消費しない低速モードで1Mbpsもでる。(12-13時と18-19時は300kbps制限)
それだけ速度でてれば、ナビにつけたChromeCastでyoutubeやdアニメのアニソンを連続再生してもパケット気にしないで垂れ流しにできるのですごく快適。
— 月見23号 (@tsukimi23jp) 2018年3月21日
今月から楽天モバイルを使いはじめて、スーパーホーダイプランを選択。パケット使いきっても1Mpbsの通信速度ってのがウリらしい…
想像以上に使える。これはいい。プランSで充分。安くなったし大満足😃
— スッポンぽーん (@lYaiyV5rcZiw8j4) 2018年3月21日
楽天モバイルSIMの速度。満足ではないけど、不満でもない微妙なところ。前のIIJの時の方が快適だったかな… pic.twitter.com/kzJuNHM12D
— タケよん!@分散しすぎリーマン投資家 (@takeyon7) 2018年3月14日
特徴
- 使用回線:ドコモ
- 余ったデータの翌月繰越あり
- 楽天スーパーポイントがたまる
- スーパーホーダイあり
- 格安スマホ(セット端末)が豊富
- 格安525円のベーシックプラン(200kbps)
- 楽天モバイルSIMアプリ:専用アプリから通信速度の切り替え可能(データ通信の節約ができる)
格安525円のベーシックプランについてのTwitterの意見
楽天モバイルのベーシックプランで、ポケモンgoなどのゲームをやってみましたが、少し起動時間は長くなるものの、十分な実用レベルでありました。
年配やお子様など、パケットをどれくらい使うか予想できない、速度はなくても良いという場合に、大変お得で有効な選択肢だと思います。— エム・ブレーン 自営業のITサポート (@it_sup_mbrain) 2018年2月8日
楽天モバイルのベーシックプラン(050データSIM付き)で遊んでるけど、GoogleMaps、チャットなら200kbpsでも使えるんだね。外出中にスマホを使わないけど、万が一用にSIMを入れておけば安心だし、これで1ヶ月525円は驚異的だね。爺さん婆さんにはピッタシだよ。(笑)
— shiro8484 (@shiro8484) 2018年2月4日
格安SIM利用状況:
スマホには引き続き楽天モバイル『ベーシックプラン(月525円)』利用。動画視聴やアプリのDLは×、WEB閲覧とゲームプレイ(ポケGO、FEH)と飲食店のクーポン使用はOK。
ZenPadには眠っていた旧FREETEL SIMを挿してみました。『使った分だけ安心プラン』で最安の月299円を維持。非常用。— くらげりら育児支部 (@kurage_junjun) 2018年1月19日
楽天モバイル契約者です!Yモバイルは、年が限定で安くなってるらしいのでお勧めいたしません!それなら、ベーシックプラン以外の楽天モバイルなら快適かと思います。ベーシックプランは格安ですが大幅に遅いのでお勧めいたしません
— keikyu next (@tomokyu0) 2018年1月12日
楽天モバイルのベーシックプランの通信速度が上がってる気がする
— Kirino C (@Kirino82a) 2018年1月8日
楽天モバイルのベーシックプランに変えて約3ヶ月たつけどそこまで不便じゃないな。wifi 環境外だとネットがものっそ遅いけど、外では娘と一緒だからそこまでスマホ触らないしね。これなら早く変えれば良かったわ。
— まいまい (@maimaiwest) 2017年12月31日
sim1GBプランにしたけど全く問題ないな。外で使うのってメールとSNSぐらいだから楽天のベーシックプランでも十分かも。
— yop (@yoshimuzika) 2017年12月14日
アプリ
- 契約内容の確認
- 高速通信のオン/オフを切り替え
- 高速通信の残りの確認
- 高速通信容量の追加
- オプションの追加
- 支払い額の確認
細かい付加サービス
楽天モバイルには下記の付加サービスもあります。
- ウィルス対策
- 故障時の保険
- 留守番電話
- キャッチホン
- 転送電話
- 国際電話
- 国際ローミング
料金プラン
下記は楽天モバイルの料金プランになります。
基本サービス
※金額は月額料金になります
データ容量 | データ通信プラン | 音声通話つきプラン |
---|---|---|
ベーシックプラン制限なし (200kbps) |
525円 | 1,250円 |
3.1GB | 900円 | 1,600円 |
5GB | 1,450円 | 2,150円 |
10GB | 2,260円 | 2,960円 |
20GBプラン | 4,050円 | 4,750円 |
30GBプラン | 5,450円 | 6,150円 |
違約金 | なし | 12ヶ月以内の解約で9,800円 |
通話定額サービス(楽天でんわ)
プラン名 | プランの内容 | 月額料金 |
---|---|---|
楽天でんわ 5分かけ放題オプション |
最初の5分間は無料 | 850円 |
かけ放題 |
※「楽天でんわ かけ放題」は2018年3月31日でサービスを終了しました」
スーパーホーダイ
プラン名 | データ通信 (※1) |
通話 | 1年目の月額料金 (※2) |
2年目以降の月額料金 |
---|---|---|---|---|
プランS | 2GB | 最初の5分間は無料 | 1,980円 | 2,980円 |
プランM | 6GB | 最初の5分間は無料 | 2,980円 | 3,980円 |
プランL | 14GB | 最初の5分間は無料 | 4,980円 | 5,980円 |
(※1) データ通信については、プランによって決められている量を使い切っても、最大1Mbpsの高速通信で利用できます。
(※2) 1年目の料金については楽天会員割引適用時の料金ですが、楽天会員には無料ですぐ誰でもなれるので、全員にこの料金が適用されると考えてよいでしょう。
Twitterでのスーパーホーダイについての意見
#僕も私も楽天モバイル
10月25日にスーパーホーダイ2GBプランSに加入したばかりなので、料金は表示されていませんが、ダイヤモンド会員なので1年目は月額1,480円です。スーパーホーダイなら高速通信がoffでもyoutube等の動画を観ることができるのでこの金額はお得です。 pic.twitter.com/xiz9vvpuBy— キラー (@killerishi) 2017年11月2日
楽天モバイル スーパーホーダイやっと開通。低速モードで 0.9Mbps 安定。Youtubeも普通に見れるし、何の不満もない速度だわ。
— 印 (@inn_tiva) 2017年11月1日
#僕も私も楽天モバイル
スーパーホーダイ、高速通信OFFでも早い!! pic.twitter.com/wERisXsJyu— ま (@ec892acaa24d4e9) 2017年11月1日
楽天モバイルにてスーパーホーダイSプラン契約することにしました。
ソフトバンクの2年縛りが残ってるけど残り10ヶ月で月4500円ありますが、スーパーホーダイ3年契約で2万貰えて実質10ヶ月無料になるので相殺らできる!— もねぃ (@moneytaku3) 2017年10月30日
実際スーパーホーダイは予想外なくらい快適だけど。0.7〜1.2Mbpsは出てるし、youtubeも遅延なく再生出来てる。アプリのDLは流石に遅いけど、たまにの事だしwifiでやればいい。
つかこれ高速モード要らないじゃん。
— 印 (@inn_tiva) 2017年11月1日
こんな人におすすめ
- 楽天を利用する人
支払い金額の1%が楽天スーパーポイントとして貯まります。 - クレジットカードを持っていない人
格安SIM業界はクレカ決済のみの業者が多いですが、楽天モバイルは口座振替やデビットカードの支払い方法も可能です。
関連動画
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