「責任の擦り付け合い…」ソニー損保の口コミ評判と特徴まとめ

軽自動車に追突されました。
加入損保がソニー損保でした。

事故受付や初動連絡は早く、これならすんなり話が進むかな〜と思っていましたが、話を進めていくうち
＂今回の事故では修理費用は払えるけど代車費用は払えるかどうかわからない。請求してもらい改めて支払えるかどうか精査します。＂
と。

こちらは過失ゼロの被害者なのに何故そのような対応になるのか？
また、窓口女性は丁寧なものの言い方ではあるが、通り一遍な言葉を繰り返すだけ…
全く進展がありませんでした。

もし事故に遭われて、相手方の損保がソニーであったならばあなたは諦めるしかなさそうです。
また私は間違ってもソニー損保には加入しません。

ここの保険加入者にぶつけられました。
10:0ですが、対応は遅いし酷いです。

なんやかんや理由をつけて、通院してもそこの病院では支払い出来ないとか、事故車もいつまでたっても見に来ないので修理も出来ません。

こちらの保険加入者と事故ったときは、お気をつけてください。

保険料は決して最安値ではない
条件によるが他社が安い場合か多い
CMに騙され過ぎですね

新車購入で加入してから１年後、保険料が間違っていたから返金と書類の書き直しがあった。
自動車販売店側のミスなのか、保険屋のミスなのか、最後までよくわからなかったが、どちらに問い合わせても、お互い責任の擦り付け合いのような対応だったので印象は良くない。

わざわざ車で40分のディーラーまで書類を書き直しに行き、電話で問い合わせもしたのに、返金はたった数百円だった。
そのために手間やイライラして、あちこち電話してたのかと思うと馬鹿らしかった。

ソニー損保に入会してから既に８年程度経ちます、
事故を起こした事がありませんので、事故対応などは不明ですが、レジャー用の利用なので、乗った距離だけ支払うタイプの契約をしています。

金額面だけを言うと安いですし、距離制限がある中で「超えても安心」と言うオプションサービスがあり、気がついたらせって距離をこえていた事が何度かありました。
慌ててサービスセンターに電話しましたが、超えても安心サービスの事を教えられてひと安心。

いずれにしてもも安い・安心・安全と言うサービスなので自動車保険の中では文句なしナンバー１だと思います。
不満は特にないですね。欲をえいばもっと安くなればなお嬉しいですが、、、

走った分だけというので、その分金額は安いのだが、実際事故にあってしまった時の営業さんの対応が残念だった。
最低限の事はしてくれたが、こちらが質問した事に対して何だか面倒そうにされた時もあり、次回の更新の時にはほかの保険に変更しようかと思ったくらい。
やはり値段相応なのかな。

自動車保険はソニー損保さんしか使った事がないですが、今の所は問題なく利用しています。
電話対応を親切だし、事故対応も早くていいと思います。
欲を言うなら、料金をもう少し安くしてもらえると、助かります。

事故対応は早いと思います。

ファーストコールの事故対応デスクは冷静ですが、適度に温かい対応なので、話しているうちに動揺しているこちらが落ち着きました。
その後も解決するまで、電話や書面以外にパソコンで示談交渉状況や事故処理の経過を確認できるのが助かりました。

担当者と話すのは電話のみなので、担当者が現場に来て対応してくれないと不安な人には向いていないかもしれませんが、こちらの不安な気持ちをくみとって話すように教育を受けているらしく、若い担当者でも、細かい質問や些細な疑問にも丁寧に対応してくれるのが、私には良かったです。

以前は、カーディーラーから勧められた別の保険（あいおいニッセイ同和損保）に加入し、実際に事故を起こした際に手厚い保障で助けられましたが、保険料の高さがネックでした。

ほぼ同水準の保障内容で他の保険を検討した結果、今の保険に乗り換え、保険料は4割ほどセーブする事ができました。
まだ利用したことはないのですが、ロードサービスも充実しており、安心感がとてもあります。

些細な事ですが、車の利用用途の区分が事業用か自家用かの2つだけと簡単なのも良いと思います。（以前の保険は自家用でも通勤が主かレジャーが主かまで細かく選択しなければならなかったので）

インターネットで一括で条件を選択して見積もり依頼した結果、ソニー損保さんが一番条件がよく、安価だったために選びました。
特典も多く、万が一の時も安心です。

過去に２回、事故を起こしてお世話になりました。
事故が起きた直後、その後の対応を電話でやりとりしましたが、その都度情報共有や対処など丁寧に教えていただき、とても助かりました。
ＣＭでもよく見かける会社ですけど、充実したサポート体制で安心できるます。

過去に2年間、ソニー損保の自動車保険に入ってました。
きっかけはインターネット上に走ったぶんで保険料がきまり、会社まで10分程度の自分にはメリットがあると思い、申し込みました。
以前の保険より2万円ほど安くなり満足してます。

ソニー損保の自動車保険は、見積を各社に依頼して比較したところ、一番安いので選びました。
もしもの時の対応も問題なく、コストパフォーマンスに高い保険です。

個人的にはとても気に入っています。なんといっても安いです。

その次にオペレーターの対応がとても丁寧かつ早かったです。
一度住所変更等の件で電話したことがありましたが、大変対応が良かったです。
事故を起こしたと仮定すると、あのような対応で行ってもらえるのであれば安心だなと感じています。

サービス仕様的に気に入っているのは２４時間対応です。
事故はいつ起きるかわからないのでこれは必須と感じています。

ロードサービスが充実していて、万一遠出している場合に事故にあっても、交通費や宿泊費を負担してくれるサービスなどが他の自動車保険にはない特徴でとても良いです。

何より、バッテリー上がりや保険について不明な点や、家族が事故に巻き込まれた際に電話サポートセンターを何度も利用したことがあるのですが、その対応がいつでも神対応でした。

それが普通だと思っていたのですが、保険料金が少々安くなるのでイーデザイン損保に乗り換えたところ、サポートセンターの対応がアルバイトなのか非常に分かりにくく、ソニー損保のサポートセンターの質の良さに感動しました。

深夜走行中に急にタイヤのエアーが漏れしまい、
車が走れなくなってしまいました。
すぐに、ソニー損保に連絡をし、レッカーを呼んでいただきました。
レッカーの作業方も、親切で深夜に営業している業者まで車を半こんでいただき、格安でタイヤ交換ができました。
深夜の故障だったのですが素早い対応でとても助かりました。

インターネット割引が初年度だけでなく継続でも割引があるところが良い。
保険料じたいも安いことと、手続きも難しくないところが良い。
実際にまだ使ってはいないが、知り合いからロードサービスもダイレクト系の保険会社の中では優れていると聞き、JAFに加入しなくてもいけると思える点がソニー損保の良い点です。

一括見積もりの時点から不必要な情報を登録しなくても見積もりが出来る。
電話での見積もりでも丁寧に案内してもらえる。
また、車両保険の有無、その他、特約の有無で数パターンの見積もりあり手間がなくわかりやすい。
価格も高すぎず、割引なども多くあるので加入しやすい自動車保険だと感じた。

今回ソニー損保に乗り換えたばかりですが、以前の保険と比べて保険料が年間３万ほど安くなり大満足。
保障も同じで代理店が入らないだけでこんなに楽ならこちらの方がよいと思います。
あと、ネットで手続きするため、時間や相手に気を使わなくていいし、いろんなしがらみがなくて私はすごく楽だと思います。

車両保険をつけて、値段が安いのはいいけど、やっぱり安いという条件なので、修理代とかの値段は、10万までしか保険が降りないという条件でした！
それは、あとで事故を起こして気づきました。
自損事故発生しました。