自動車保険のソニー損保について、本当に利用した人からいただいた口コミを紹介します。

ソニー損保に加入しようかと悩んでいながらも、

不安・疑問

  • 本当に安く済むの?
  • 自分に合っているのか?
  • 実際にサービスの質はよいのか?

というような疑問もあると思います。

実際に事故を起こした人なら分かると思いますが、自動車保険で最も重要なのは「事故対応力」です。

自分が本格的にピンチの時に対応が悪かったら悲しくなりますよね。

そこで、このページでは実際にソニー損保に加入したことがる人の評価から、そういったリアリティを感じてみて欲しいと思います。

リアルな意見を聞くことで、あなたの決断の手助けになることは間違いないでしょう。

ソニー損保

概要

事故解決サービス
ロードサービス
保険料は走る分だけ
ソニー損保の概要

  • 社名:
    ソニー損害保険株式会社(Sony Assurance Inc.)
  • 所在地:
    〒144-8721
    東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
  • 事業内容:
    損害保険業
  • 資本金:
    200億円

重要項目の評価

自動車保険の業者を選ぶうえで重要となる項目について、ソニー損保の評価になります。

保険料の安さ
事故対応力
ロードサービス
総合評価

口コミ



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ソニー損保

平均評価:  
 32件の口コミ

by なお
責任の擦り付け合い

新車購入で加入してから1年後、保険料が間違っていたから返金と書類の書き直しがあった。
自動車販売店側のミスなのか、保険屋のミスなのか、最後までよくわからなかったが、どちらに問い合わせても、お互い責任の擦り付け合いのような対応だったので印象は良くない。

わざわざ車で40分のディーラーまで書類を書き直しに行き、電話で問い合わせもしたのに、返金はたった数百円だった。
そのために手間やイライラして、あちこち電話してたのかと思うと馬鹿らしかった。

by 時代劇場
入会して8年

ソニー損保に入会してから既に8年程度経ちます、
事故を起こした事がありませんので、事故対応などは不明ですが、レジャー用の利用なので、乗った距離だけ支払うタイプの契約をしています。

金額面だけを言うと安いですし、距離制限がある中で「超えても安心」と言うオプションサービスがあり、気がついたらせって距離をこえていた事が何度かありました。
慌ててサービスセンターに電話しましたが、超えても安心サービスの事を教えられてひと安心。

いずれにしてもも安い・安心・安全と言うサービスなので自動車保険の中では文句なしナンバー1だと思います。
不満は特にないですね。欲をえいばもっと安くなればなお嬉しいですが、、、

by どんどん
値段相応かな

走った分だけというので、その分金額は安いのだが、実際事故にあってしまった時の営業さんの対応が残念だった。
最低限の事はしてくれたが、こちらが質問した事に対して何だか面倒そうにされた時もあり、次回の更新の時にはほかの保険に変更しようかと思ったくらい。
やはり値段相応なのかな。

by 達也
問題なく利用

自動車保険はソニー損保さんしか使った事がないですが、今の所は問題なく利用しています。
電話対応を親切だし、事故対応も早くていいと思います。
欲を言うなら、料金をもう少し安くしてもらえると、助かります。

by やまのこ
気持ちをくみとってくれた

事故対応は早いと思います。

ファーストコールの事故対応デスクは冷静ですが、適度に温かい対応なので、話しているうちに動揺しているこちらが落ち着きました。
その後も解決するまで、電話や書面以外にパソコンで示談交渉状況や事故処理の経過を確認できるのが助かりました。

担当者と話すのは電話のみなので、担当者が現場に来て対応してくれないと不安な人には向いていないかもしれませんが、こちらの不安な気持ちをくみとって話すように教育を受けているらしく、若い担当者でも、細かい質問や些細な疑問にも丁寧に対応してくれるのが、私には良かったです。

by たぬきどん
4割ほどセーブ

以前は、カーディーラーから勧められた別の保険(あいおいニッセイ同和損保)に加入し、実際に事故を起こした際に手厚い保障で助けられましたが、保険料の高さがネックでした。

ほぼ同水準の保障内容で他の保険を検討した結果、今の保険に乗り換え、保険料は4割ほどセーブする事ができました。
まだ利用したことはないのですが、ロードサービスも充実しており、安心感がとてもあります。

些細な事ですが、車の利用用途の区分が事業用か自家用かの2つだけと簡単なのも良いと思います。(以前の保険は自家用でも通勤が主かレジャーが主かまで細かく選択しなければならなかったので)

by マウンテン
特典も多く

インターネットで一括で条件を選択して見積もり依頼した結果、ソニー損保さんが一番条件がよく、安価だったために選びました。
特典も多く、万が一の時も安心です。

by もち
2回お世話に

過去に2回、事故を起こしてお世話になりました。
事故が起きた直後、その後の対応を電話でやりとりしましたが、その都度情報共有や対処など丁寧に教えていただき、とても助かりました。
CMでもよく見かける会社ですけど、充実したサポート体制で安心できるます。

by かつ
2万円ほど安くなり

過去に2年間、ソニー損保の自動車保険に入ってました。
きっかけはインターネット上に走ったぶんで保険料がきまり、会社まで10分程度の自分にはメリットがあると思い、申し込みました。
以前の保険より2万円ほど安くなり満足してます。

by さや
コスパ抜群

ソニー損保の自動車保険は、見積を各社に依頼して比較したところ、一番安いので選びました。
もしもの時の対応も問題なく、コストパフォーマンスに高い保険です。

by としちゃん
対応がとても丁寧

個人的にはとても気に入っています。なんといっても安いです。

その次にオペレーターの対応がとても丁寧かつ早かったです。
一度住所変更等の件で電話したことがありましたが、大変対応が良かったです。
事故を起こしたと仮定すると、あのような対応で行ってもらえるのであれば安心だなと感じています。

サービス仕様的に気に入っているのは24時間対応です。
事故はいつ起きるかわからないのでこれは必須と感じています。

by ユウタ
神対応

ロードサービスが充実していて、万一遠出している場合に事故にあっても、交通費や宿泊費を負担してくれるサービスなどが他の自動車保険にはない特徴でとても良いです。

何より、バッテリー上がりや保険について不明な点や、家族が事故に巻き込まれた際に電話サポートセンターを何度も利用したことがあるのですが、その対応がいつでも神対応でした。

それが普通だと思っていたのですが、保険料金が少々安くなるのでイーデザイン損保に乗り換えたところ、サポートセンターの対応がアルバイトなのか非常に分かりにくく、ソニー損保のサポートセンターの質の良さに感動しました。

by non
深夜走行中にエアー漏れ

深夜走行中に急にタイヤのエアーが漏れしまい、
車が走れなくなってしまいました。
すぐに、ソニー損保に連絡をし、レッカーを呼んでいただきました。
レッカーの作業方も、親切で深夜に営業している業者まで車を半こんでいただき、格安でタイヤ交換ができました。
深夜の故障だったのですが素早い対応でとても助かりました。

by 日野
手間がなく

一括見積もりの時点から不必要な情報を登録しなくても見積もりが出来る。
電話での見積もりでも丁寧に案内してもらえる。
また、車両保険の有無、その他、特約の有無で数パターンの見積もりあり手間がなくわかりやすい。
価格も高すぎず、割引なども多くあるので加入しやすい自動車保険だと感じた。

by なかあき
JAFに加入しなくても

インターネット割引が初年度だけでなく継続でも割引があるところが良い。
保険料じたいも安いことと、手続きも難しくないところが良い。
実際にまだ使ってはいないが、知り合いからロードサービスもダイレクト系の保険会社の中では優れていると聞き、JAFに加入しなくてもいけると思える点がソニー損保の良い点です。

by ka-ko2
しがらみがなく

今回ソニー損保に乗り換えたばかりですが、以前の保険と比べて保険料が年間3万ほど安くなり大満足。
保障も同じで代理店が入らないだけでこんなに楽ならこちらの方がよいと思います。
あと、ネットで手続きするため、時間や相手に気を使わなくていいし、いろんなしがらみがなくて私はすごく楽だと思います。

by マクロ
事故を起こして気づいた

車両保険をつけて、値段が安いのはいいけど、やっぱり安いという条件なので、修理代とかの値段は、10万までしか保険が降りないという条件でした!
それは、あとで事故を起こして気づきました。
自損事故発生しました。

by 小太郎
自己申告の距離も面倒くさくなく

1年契約なのですが、ネットと郵送で更新できて簡単ですし、自己申告の1年間走った距離についても特に面倒くさいこともなく、こちらが申告したものがそのまま通りましたし、
ロードサービスも24時間対応なのでとても便利でした。

by わかば
ほっとした

ネット保険ということで初めは安い保険料が魅力で加入しました。
走行距離で保険料も決まるので、あまり走らない私にはぴったりでした。

更に申告よりも走行が少ない場合、繰り越して割引になる点も嬉しい点でした。

自動車保険で最も大事な事故対応ですが、一度追突事故をおこしてしまった時はすぐに電話で対応して頂きました。

「今後は自分たちが相手と応対していくので安心していい」と言われ、すごくほっとしたのを覚えています。
また相手との交渉の途中経過や相手の言い分など、どう進行しているのか気になるものです。
そういった内容もパソコンのマイページで逐次更新して頂けたので現状も把握でき安心して毎日を過ごせました。

保険料の手頃さだけでなく、しっかりとした対応もして頂けましたので大変満足しております。

by コウライ
★1つ減らした理由は

現在HONDAの自動車保険に加入しています。
先日保険の更新のお知らせがきたので、思い切って他の会社に乗り換えをしようか?と思い至り、たまたま気になっていたソニー損保で見積もりを出してみました。

すると、現在のプランと同じにもかかわらず、1万円以上保険料に差が出ました。
正直言ってひっくり返るのでは、という程驚きました。

しかし、それだけなら★5にしてさっさと乗り換えてしまうのですが、マイナス★1とした理由は、ネットの保険は結局自分でやらなければならない、と調べて思い至ったからです。
営業の方がいらっしゃる保険の場合は、何か起きた時にその営業の方に言ってしまえば丸投げでなんとかなりますが、ネットの保険の場合は自分で把握し、自分でやらなければならないからです。

by あみ
チャットで質問出来る

今回初めてネットの自動車保険に加入しましたが、分からないことがあっても、チャットですぐに質問出来るのがすごくよかったです。
保険料も1万円以上安くなり、大満足です!

by みく
電話して20分で現場まで

保険に入るときもネットで完結し、その後の名義変更や運転手の限定などの手続きがとにかく早いです。
カスタマーセンターへの電話がつながりやすいのも、ストレスを感じなくて良い点です。
先日、外出先でバッテリーが上がってしまい困っていましたが、電話して20分足らずで現場まで来てエンジンをかけてくれました。
担当の方にバッテリーが劣化しているので出来るだけ早く交換したほうがいいというアドバイスも頂いて助かりました。

by カメアシ
走行距離が少ない人に

保険料は走る分だけというコマーシャルどおり、走行距離が少ない人にはメリットがあると思います。
実際に事故を起こしたことは無いので保険を使ったことはありませんが、契約更新もインターネットで希望の条件を入れて見積もりを取ることが出来るので、普段特別関わることはないけれどもし使うことになったらどうなるのか?という内容を納得して契約できる自動車保険だと思います。

by ゆう
よい

事故を起こしてしまったときに電話をしたら、女性が対応してくれて安心できました。
相手との交渉は最後までソニー損保がしてくれました。
交渉の状況はネットのマイページで確認することができます。

by りょうた
トラックと交通事故

昔原付を乗っていてトラックと交通事故を起こしてしまいました。
その時の相手方の加入していた保険会社がソニー損保さんで、アフターサービスもよく大変親切な対応をしてもらいました。

by こう
良い対応

以前、事故をしたときに良い対応だったので、ソニー損保を気に入っています。
詳細についてきちんと確認して対応してくれました。
また、保険を使うのと使わないのではどちらが得かも考えてくださったので良かったです。
満足しています。
ただし、毎月の保険料金は少し高めかと思います。

by にがうり
専用アプリが便利

まだ事故を起こしていないので対応については分かりませんが、オンライン申し込みの簡単さと、保険料の安さは満足しています。
また専用のアプリがあり、いつどこでも保険内容を確認できるのもありがたいです。

by のりのり
半分以下に

ソニー損保の自動車保険にネットで加入しました、一番の理由が以前の保険よりも価格を下げたかったからです。
自分に必要な補償だけをセレクトする事で値段は以前加入していた保険よりも半分以下になりました、ただまだ幸いな事に保険を使う事が無いので、いざという時のネット保険の対応がどの様になるか分からないので星をひとつ減らしています。

by えのきんぐ
日割りで計算してもらえた

新規に加入した際の割引率が一番高かったのと、走行距離で保険料が割安になるので加入しました。
実際は想定よりも走行距離が長くなってしまい、増やしたのですが、その際に保険料を残保険期間の日割りで計算してもらえたので、良心的だなと思いました。
電話応対も丁寧にしてくれます。

by りょうた
納得できる

ソニー損保さんの加入されている車と交通事故を起こしてしまって、相手方の保険担当の方が本当に親身に相談に乗ってくれて、気持ち的にも金銭的にも納得できる保険会社だと思いました。

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特徴、スペック

ソニー損保の特徴、事故対応力、ロードサービスの充実度、などについてまとめます。

特徴

  • 安全運転を続けるほど安くなるテレマティクス保険を導入

事故対応力

  • 事故受付:24時間365日
  • 初期対応:平日、土日祝ともに0~20時
  • 1事故1担当者+チームサポート制
  • スマホアプリ「トラブルナビ」

ロードサービスの充実度

  • 全国約9,000ヵ所のサービス拠点
  • 50kmまで無料のレッカーサービス
  • ガス欠給油サービス10リットルまで無料
  • バッテリー上がりの回数無制限対応
  • パンク(スペアタイヤ交換)
  • インドアロック
  • 交通費サポートあり
  • 宿泊費サポートあり
  • レンタカー費用サポート

その他

  • 保険料キャッシュバックあり
  • ネット割引8,000円
  • くりこし割引
  • 電気自動車割引
  • こえても安心サービス

関連動画

ソニー損保に関する動画を紹介します。

公式:ソニー損保の自動車保険「ソニー損保を選んだ理由」篇30秒

公式:ソニー損保の自動車保険「安心を、もっと安く。内田有紀」篇30秒

公式:ソニー損保の自動車保険「安さ実感」篇15秒

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